北京朝陽醫(yī)院急診設(shè)門禁 望擋住“黑護(hù)工”

        醫(yī)院急診室一床難求，陪床家屬無處休息，于是各種出租輪椅、周轉(zhuǎn)床的生意興隆，“黑護(hù)工”為爭病人大打出手，一個護(hù)工看護(hù)多個病人……日前，北京青年報報道《千元介紹費劃出護(hù)工“黑白”兩道》，展現(xiàn)了困擾多家醫(yī)院的“黑護(hù)工”問題。昨日，朝陽醫(yī)院進(jìn)行綜合整治，在急診搶救室、留觀室兩大區(qū)域清理黑護(hù)工，并為患者免費提供周轉(zhuǎn)床和陪護(hù)椅等。同時清理所有非北京朝陽醫(yī)院配備床位，對于患者自帶的折疊床或輪椅，醫(yī)院將提供暫寄存服務(wù)。
　　針對有患者反映急診室人員、環(huán)境雜亂等情況，朝陽醫(yī)院昨天對急診搶救室、留觀室兩大區(qū)域進(jìn)行綜合整治，包括清理黑護(hù)工、為患者免費提供周轉(zhuǎn)床和陪護(hù)椅等。同時從即日起，朝陽醫(yī)院急診病房實行封閉式管理，醫(yī)務(wù)人員、正式護(hù)工持門禁卡方可出入，患者家屬持陪住證出入。
　　現(xiàn)場一：樓道患者睡上免費床
　　昨天下午13點，急診觀察室外的樓道里躺著20多名加床患者。急診科醫(yī)生先逐一向患者和家屬說明換床情況，然后十幾名保安合力將患者抬到新床上，保潔員趁著床位挪動的間隙迅速清掃垃圾?，F(xiàn)場每位病患也非常配合，換床時間不超過5分鐘。
　　來自河北易縣的劉玉普老大爺終于睡在醫(yī)院提供的免費折疊床上，陪床的女兒也不用坐小馬扎了，因為醫(yī)院還為患者家屬免費提供一把折疊椅。此前，因為醫(yī)院急診科床位爆滿，犯了哮喘病的劉大爺只能每天花50元租床接受觀察治療。“50塊不是大錢兒，可架不住天天花啊。”老人說，他已經(jīng)租床睡急診樓道4天了。
　　最近有患者反映急診室人員較雜、環(huán)境較亂，還有在急診區(qū)域內(nèi)出租折疊床非法經(jīng)營的現(xiàn)象。為了給患者診治營造一個安全、安靜、整潔的就診環(huán)境，朝陽醫(yī)院特開展整治行動。醫(yī)院特準(zhǔn)備40張周轉(zhuǎn)床供患者免費使用，并在保障消防通道暢通的前提下，統(tǒng)一安排床位位置。同時清理所有非北京朝陽醫(yī)院配備床位，對于患者自帶的折疊床或輪椅，醫(yī)院將提供暫寄存服務(wù)。
　　現(xiàn)場二：當(dāng)場趕走三名“黑護(hù)工”
　　突然現(xiàn)場一陣騷亂，一名穿皮夾克的中年男子被眾保安推出急診大門外。原來這名男子是“黑護(hù)工”。據(jù)了解，昨天整頓急診觀察室現(xiàn)場，共“請”走了3名“黑護(hù)工”。但院方有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“其實還有很多，今天估計都聞風(fēng)而逃了。”
　　院方表示，此次整治行動聯(lián)合了朝陽區(qū)呼家樓派出所，外包的物業(yè)公司、陪護(hù)公司和安保公司，并將邀請部分媒體監(jiān)督執(zhí)行。今后醫(yī)院將嚴(yán)格執(zhí)行每位患者僅留一位家屬或陪護(hù)人員陪同的原則，清理長期逗留在急診室區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員。同時，實施急診搶救室、急診觀察室和病房全封閉管理。安裝門禁系統(tǒng)，醫(yī)務(wù)人員、正式護(hù)工持門禁卡方可出入，患者家屬持陪住證出入。禁止一切無關(guān)人員進(jìn)入急診封閉區(qū)域。
　　對話
　　醫(yī)院：設(shè)門禁防“黑護(hù)工”冒充患者家屬
　　針對醫(yī)院趕不盡的黑護(hù)工問題，北京青年報記者采訪了朝陽醫(yī)院童朝暉副院長，童副院長表示，整治黑護(hù)工得到了九成以上患者的支持。據(jù)悉，朝陽醫(yī)院還將在急診等區(qū)域設(shè)置門禁系統(tǒng)，以維護(hù)好的就診環(huán)境。
　　北青報：這次整治急診區(qū)域是出于什么目的？
　　朝陽醫(yī)院副院長童朝暉：這次的整治，我們也想了很久。因為急診區(qū)域的患者，病情比較雜，更需要一個良好的醫(yī)療環(huán)境。為了患者的康復(fù)，我們才作出了這個決定。一直以來，朝陽醫(yī)院急診量大，病人多，導(dǎo)致“黑護(hù)工”比較猖獗，以前我們會隨時對環(huán)境進(jìn)行清理，但是都沒有這次這么徹底。
　　北青報：“徹底”體現(xiàn)在哪些方面？急診病人多，所以有需求，也許這次整治之后不久，“黑護(hù)工”就又回來了？
　　童朝暉：這次整治之后，朝陽醫(yī)院開始實施封閉管理，急診區(qū)域會設(shè)置門禁，現(xiàn)在這些設(shè)施都已經(jīng)安好了。以后，一個患者只能配備一名陪護(hù)或者家屬，防止有“黑護(hù)工”冒充家屬混進(jìn)來。而且醫(yī)院新增了很多病床和輪椅，都是向患者免費提供，這樣也讓“黑護(hù)工”想出租這些用具卻沒市場。
　　北青報：整治之前，患者和“黑護(hù)工”知道這事嗎，支持嗎？
　　童朝暉：我們的整治行動是得到當(dāng)?shù)嘏沙鏊闹С趾驼J(rèn)可的，不然光是醫(yī)院沒有執(zhí)法權(quán)。此外，90%以上的患者是很支持的，因為整治之后環(huán)境有了很大改善。在整治之前，大家肯定都知道，我們提前一周就貼出了通知。
　　北青報：貼出通知是想讓患者配合醫(yī)院嗎？
　　童朝暉：不僅如此，還希望“黑護(hù)工”看了以后能自行提前作出準(zhǔn)備，自己離開。我們的態(tài)度很堅決。
　　北青報：“黑護(hù)工”配合醫(yī)院了嗎？
　　童朝暉：貼出通知以后，就開始有好多“黑護(hù)工”在私下里跟患者說我們壞話，說是醫(yī)院管得這么嚴(yán)，你們以后看病可怎么看，還好得了嗎之類的。這是我們醫(yī)院的工作人員聽到的。
　　北青報：“黑護(hù)工”的這種做法給醫(yī)院這次整治帶來了阻力嗎？
　　童朝暉：“黑護(hù)工”跟一些患者說了以后，患者就不支持醫(yī)院對環(huán)境的整治了。有的患者跟“黑護(hù)工”他們很熟，站在他們的立場上覺得我們做得不對。其實我們都是為醫(yī)療安全著想，患者的康復(fù)需要好的醫(yī)療環(huán)境。

　　院方提醒
　　請陪護(hù)須辦手續(xù)
　　為了保障消防通道暢通，急診搶救室和急診留觀室不配備陪護(hù)床，醫(yī)院為每位搶救患者和留觀患者提供一把折疊椅供陪同家屬使用。院方昨天提醒，謝絕患者家屬自帶陪住用床或陪護(hù)椅進(jìn)入病區(qū)、急診觀察室、急診搶救室。對于自帶陪住用床或陪護(hù)椅，醫(yī)院將提供暫寄存服務(wù)。病房內(nèi)陪住家屬夜間用床，需執(zhí)病房陪住證，在陪護(hù)中心租床，陪住床由醫(yī)院統(tǒng)一于晚9點前發(fā)放、早6點收回。凡需要護(hù)工陪護(hù)的患者，經(jīng)本科護(hù)士長同意，護(hù)士站通知陪護(hù)中心后辦手續(xù)。