有網(wǎng)友發(fā)微博稱(chēng)，幾天前，她的爺爺在醫(yī)院病危即將離世，家人撥打120，希望將老人帶回家。沒(méi)想到，急救車(chē)趕到后，車(chē)上工作人員竟然索要紅包。由于當(dāng)時(shí)情況緊急，家人被迫支付了費(fèi)用。江蘇省南京市急救中心及時(shí)調(diào)查處理了此事，目前相關(guān)當(dāng)事人已經(jīng)到市民家當(dāng)面道歉，并且退還全部款項(xiàng)。（2月18日《現(xiàn)代快報(bào)》）
急救車(chē)作為一種特殊的醫(yī)療資源，所承載的是老百姓“等不及”、“傷不起”的救助需求。近年來(lái)，運(yùn)送即將去世的老人回家的單子越來(lái)越多，這雖然不屬于院前急救的范疇，但其中的焦灼和迫切之情卻沒(méi)有差別。然而，趁火打劫的“急救車(chē)紅包”，卻讓臨終關(guān)懷變成一紙空文，也引發(fā)人們對(duì)越軌行為的討論和反思。
“急救車(chē)紅包”既暴露了少數(shù)工作人員素質(zhì)不高、唯利是圖的嘴臉，也反映了急救資源在管理和運(yùn)營(yíng)上的短板。急救車(chē)不僅要提高使用效率，“好鋼用在刀刃上”，也要處理好公平問(wèn)題，杜絕漫天要價(jià)。就此而言，避免“急救車(chē)紅包”的再次上演，還必須從制度設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)急救資源的優(yōu)化配置。
與院前急救不同，送即將離世的老人回家是一種約定俗成、心照不宣的市民習(xí)俗。此時(shí)，救護(hù)車(chē)也具備一定的公共服務(wù)屬性，不能任由工作人員自說(shuō)自話(huà)，將角色規(guī)范拋到九霄云外。
詩(shī)人泰戈?duì)栐f(shuō)，“讓生命如夏花般燦爛，讓死亡如秋葉般靜美”。作為一種人文關(guān)懷手段，送即將離世的老人回家不具備充分市場(chǎng)化的特征，這也就意味著急救車(chē)不能像一般的市場(chǎng)主體那樣刺激消費(fèi)，不能一個(gè)勁地鉆進(jìn)“錢(qián)眼”，而應(yīng)該兼顧公共利益和百姓的情感需要。
