3月6日，在十二屆全國人大二次會議新聞中心舉行的記者會上，針對本報記者提出的如何看待潮州侵醫(yī)事件、怎樣遏制暴力傷醫(yī)的問題，國家衛(wèi)生計生委主任李斌說，潮州侵醫(yī)事件性質非常惡劣，當?shù)卣谝婪ㄌ幹谩?strong>暴力傷醫(yī)問題，應該從法治、德治、機制等多方面進行綜合治理。
李斌說，我們要客觀、全面地認識醫(yī)患關系問題，絕大多數(shù)醫(yī)患是相互配合的，出現(xiàn)糾紛的還是少數(shù)。但暴力傷醫(yī)是嚴重的違法犯罪行為，必須依法嚴懲。為此，要加強法治、揚善除暴，這是法制社會、文明社會的基本準則。醫(yī)療機構是履行救死扶傷責任、保障人民生命健康的重要場所，不論什么人、不管以什么理由，滋事擾亂破壞公共秩序，傷害他人，都絕不能允許，必須嚴加譴責、依法嚴肅處理，在這點上絕不能含糊。國家衛(wèi)生計生委和中央綜治辦、公安部等11個部委，已從去年年底開始了為期一年的嚴厲打擊涉醫(yī)違法犯罪專項整治，目前這項工作正在進行中。
李斌說，我們要加強德治。醫(yī)務人員要講醫(yī)德，要以救死扶傷為天職，全心全意地為患者服務，不斷地改善服務態(tài)度，提高服務的質量和水平。同時，社會要講公德，要廣泛開展健康教育，使社會公眾了解到人類對生命、對醫(yī)學、對健康的認識還是有限的，要理性對待醫(yī)療技術的局限性。醫(yī)學不是萬能的，不可能包治百??；醫(yī)生不是神仙，不可能時時、處處、個個都能妙手回春、手到病除，所以醫(yī)患之間要互相理解，正所謂“理解萬歲”，要攜手戰(zhàn)勝疾病這個共同的敵人。
李斌說，我們還要加強機制建設，加快建立第三方調解機制，為解決醫(yī)患糾紛建立一個綠色通道。2013年，獨立的醫(yī)療糾紛人民調解委員會共受理案件5.3萬件，調解成功率達到88%，說明這個機制還是挺管用的。此外，還要大力推廣醫(yī)療責任保險，通過深化醫(yī)改、創(chuàng)新體制機制，構建和諧的醫(yī)患關系。
