近期,《中國公職人員白皮書》的心理健康多項(xiàng)選擇調(diào)查顯示,排名前幾位的均為負(fù)面情緒,負(fù)面情緒要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于正面情緒選項(xiàng)中的滿足感28%,充實(shí)感 26%以及快樂感25%。面對(duì)這樣的調(diào)查結(jié)果,本市安定醫(yī)院心理中心龍?chǎng)L副主任醫(yī)師表示,公職人員的心理狀態(tài)在當(dāng)前的辦公族中很有代表性,長(zhǎng)期的負(fù)面情緒體驗(yàn)是心理壓力的反應(yīng)或訊號(hào)。有調(diào)查顯示最大心理壓力來源于工作的人數(shù)約占32%,常表現(xiàn)為煩躁感、挫敗感、易怒、不自信等負(fù)面情緒,嚴(yán)重地會(huì)出現(xiàn)抑郁。除與個(gè)性因素有關(guān),還與當(dāng)前社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、公眾壓力沉重,辦公族不能在工作與家庭、工作與私人空間中找到平衡密切相關(guān)。在本市,辦公族已經(jīng)占到心理咨詢者的30%左右,他們中以新入職場(chǎng)和功成名就者最多見,心理問題也最突出。
龍?chǎng)L提醒辦公族,盡管心理問題的出現(xiàn)往往在不經(jīng)意中,但也有其發(fā)生的訊號(hào),負(fù)面情緒經(jīng)常出現(xiàn)意味著有心理壓力存在,此外,如經(jīng)常出現(xiàn)胃腸道功能紊亂、頭痛、肌肉酸痛、失眠,也或近來出現(xiàn)頻繁飲用咖啡、煙酒過量等提示心理困擾、壓力存在。辦公族一旦發(fā)現(xiàn)這些表現(xiàn)就要在排除器質(zhì)病變的前提下,學(xué)會(huì)調(diào)整手中的緊張工作,重新安排工作生活。如仍無法排解,應(yīng)求助于專業(yè)心理醫(yī)生。
年輕人心病訊號(hào):胃痛失眠 心理處方:剛?cè)肼殘?chǎng)學(xué)會(huì)拒絕
【案例】 25歲的小王大學(xué)一畢業(yè)就在一家知名公司的人事管理部門就職,每天她都要做大量繁瑣細(xì)微的工作,要和很多人交流溝通,加班更是家常便飯。由于是新人,很多老員工將干不完的工作也交給她幫忙。時(shí)間一長(zhǎng),她自己的正常工作秩序經(jīng)常被打亂,私人空間幾乎沒有。一段時(shí)間以來,她覺得自己經(jīng)常想發(fā)怒,和別人的沖突開始增加,她開始不愿意甚至害怕去工作,而且每天都覺很疲倦,還經(jīng)常失眠、胃痛。
分析:龍?chǎng)L說,現(xiàn)在來咨詢的辦公族以年輕人居多,年輕人渴望了解自己,完善自己,尋求自我成長(zhǎng)。小王這樣的職場(chǎng)新人一般從學(xué)習(xí)到工作基本一帆風(fēng)順,他們心中的職業(yè)進(jìn)程往往是理想化的,認(rèn)為只要努力就有回報(bào)。當(dāng)他們?cè)诠ぷ髦杏龅絾栴},會(huì)產(chǎn)生自我否定,處于焦慮、煩惱、沮喪、憤怒的情緒中,無法有效應(yīng)對(duì)。一味接受現(xiàn)狀,不斷給自己增壓,失去工作熱情也失去了個(gè)人空間,時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)積累很多負(fù)面情緒。這種負(fù)面情緒會(huì)導(dǎo)致身體不適,如胃痛、失眠、肌肉酸痛等,這也是年輕人出現(xiàn)心理問題的常見訊號(hào)。
處方:像小王這樣的年輕人剛剛進(jìn)入職場(chǎng),努力工作的同時(shí)一定要了解自己的能力以及在有限的時(shí)間內(nèi)能完成的工作量,龍?chǎng)L建議年輕人內(nèi)心一定要客觀地評(píng)價(jià)自己,為工作生活設(shè)定一個(gè)界限,即使容許工作占用私人空間,仍需要進(jìn)行有效的時(shí)間管理。如果對(duì)現(xiàn)狀持續(xù)不滿意,就要調(diào)整這種界限。在工作中要學(xué)會(huì)善意地拒絕自己無法承受的分外工作,也可以學(xué)著利用身邊資源將負(fù)荷之外的工作進(jìn)行合理的分配或者合作。尋求職業(yè)生涯發(fā)展及職業(yè)健康輔導(dǎo)也不乏是個(gè)良方。
她主張現(xiàn)在的大學(xué)生一定要注重社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中能幫助他們了解職場(chǎng)角色,能讓他們今后更快地適應(yīng)學(xué)生和職業(yè)者的角色及思維轉(zhuǎn)換,也更利于自我職場(chǎng)的融入。
中年人心病訊號(hào):咖啡茶酒增多 心理處方:強(qiáng)者要承認(rèn)弱點(diǎn)
【案例】 45歲的劉先生是一家公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,幾年前公司要求他到外地的工程項(xiàng)目中工作。在選擇是否前往時(shí),遠(yuǎn)離家人和朋友讓他猶豫,但想到能增加家庭收入,又能為自己的事業(yè)增加閱歷,他決定服從公司決定。之后的幾年,劉先生忘我工作,事業(yè)得到充分發(fā)展,家庭經(jīng)濟(jì)狀況因此改變。在成功的道路上,劉先生的個(gè)性也開始發(fā)生變化,他變得十分容易急躁發(fā)怒。但最近一次決策失誤讓他感到孤立無援、自責(zé)并極端的自我否定。他感到身心疲憊、失去活力,懷疑工作及自身價(jià)值,對(duì)前途悲觀失望;缺乏工作信心、曾令自己自豪的工作變得毫無樂趣,甚至同事們的鼓勵(lì)也被認(rèn)為是一種勸他離開的方式。想到多年苦心經(jīng)營(yíng)的事業(yè)行將逝去,又沒有照顧好家人,他開始懷疑當(dāng)初的選擇,白天他要靠喝咖啡提神,晚上要借助酒精助眠。在家人和朋友的再三勸說下勉強(qiáng)來到醫(yī)院進(jìn)行心理咨詢。
分析:龍?chǎng)L說,經(jīng)理人在職業(yè)生涯的發(fā)展中最大的挑戰(zhàn)之一就是如何平衡事業(yè)和家庭的關(guān)系。一方面,在事業(yè)上奮斗多年才漸入佳境,即使已經(jīng)感覺到壓力過大也不讓自己停下來,他們通常認(rèn)為自己是強(qiáng)者,是為弱者排憂解難的,只有弱者才會(huì)有心理問題。而一旦遇到心理問題則表現(xiàn)出心理防御性過強(qiáng),害怕被否定,遇到挫折不能接納,也不去尋求外部資源支持幫助。壓力長(zhǎng)期積累得不到緩解,會(huì)導(dǎo)致身體、情緒和心理上的消耗殆盡狀態(tài), 還可導(dǎo)致危害行為,如吸煙、酗酒、濫用藥物等。
處方:“不能充分扮演家庭或社會(huì)角色,是成功人士出現(xiàn)心理問題的主要原因。”龍?chǎng)L說,作為社會(huì)或單位中堅(jiān)力量,他們家庭和工作的角色投入處于不平衡狀態(tài),一方面是全身心工作,另一方面是家庭角色的缺如。這樣一旦在事業(yè)中遇到挫折,就很容易有挫敗感和對(duì)家庭的自責(zé)。因此這些人必須要認(rèn)識(shí)到工作、生活、家庭對(duì)個(gè)人都很重要,但需要平衡對(duì)待才能將心理問題發(fā)生的幾率降至最低。成功人士要客觀看待自己,不要過于夸大自己對(duì)某方面的需要,要經(jīng)常反思并調(diào)整,同時(shí)認(rèn)可自己在某一個(gè)時(shí)間段的角色選擇,并為這些角色排序。她建議事業(yè)有成的中年人要善于利用周圍的團(tuán)隊(duì)、家人和朋友,一旦發(fā)現(xiàn)有情緒問題訊號(hào),一定要調(diào)整手中工作,放下強(qiáng)者心態(tài),動(dòng)用周圍資源分解壓力,以免積少成多,必要時(shí)要尋求專業(yè)指導(dǎo)。
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