個案講述:“上司謎語”職場新人如何應(yīng)對?

2011-11-24 13:48
摘要:
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       上司所說的每一句話,你真的都聽懂了嗎?最近,一個名為“你知道上司在說什么嗎?破解上班族謎語”的帖子在不少網(wǎng)絡(luò)論壇上轉(zhuǎn)載,引起許多白領(lǐng)關(guān)注。帖子中列舉了上司常會對員工說的話,并在后面附上了這些話的潛臺詞。一些資深白領(lǐng)看過后會心一笑,而剛剛踏上工作崗位的職場新人們則把它視作“職場入門指南”,學(xué)習(xí)起這些“上司謎語”的解讀。

  解讀上司話語“弦外之音”

  記者看到,這份帖子中列舉的句子都是在職場上,上司對員工常說的話,還附上了這些話的“弦外之音”。

  比如,上司對員工說,“我不確定這是不是能實行”,其潛臺詞是,他認為“這根本行不通”;員工向上司提問后,如果對方的回答是“我覺得你或許可以去先問問你們工作組的人”,其實就是在批評 “為什么就你不知道”;當員工在匯報工作時,上司回應(yīng)說,“我會試著把這些事情插入到工作進度中的”,則意味著他認為員工匯報得晚了,他對此有所不滿。

  這份帖子引發(fā)了許多網(wǎng)友的熱議。網(wǎng)友“小可疼”覺得自己在辦公室經(jīng)常聽到帖子中的那些話,不禁感嘆“上班族很可憐”。網(wǎng)友“評論員糖糖”則認為,一些“謎語”解讀雖然稍顯夸張,但的確有一定代表性,因為領(lǐng)導(dǎo)的一些話里確實含有潛臺詞,需下屬細心去領(lǐng)會。

  新人不懂“謎語”白忙活

  所謂的“上司謎語”,在職場中是否真的存在?在一家廣告公司工作剛滿一年的新人小崔告訴記者,他就曾因沒聽懂“上司謎語”而白忙活一場。

  那時,小崔剛參與一個廣告設(shè)計項目,創(chuàng)意總監(jiān)要求小組的每個成員提交一份設(shè)計方案??催^小崔的方案后,總監(jiān)沉默了一會兒,評價道:“這個嘛,還挺有意思的。 ”上司的這句話讓小崔以為總監(jiān)很看好他的方案,于是他信心大增,加班加點地完善這份方案,還不時地找總監(jiān)討論??蓻]想到一周后的會議上,小崔發(fā)現(xiàn)總監(jiān)最后采納的并不是自己設(shè)計的方案,而且此后似乎有些冷落他。

  困惑不已的小崔只得詢問同事,在同事“點撥”下才意識到,總監(jiān)說那句話,并不表示對他的方案的認同。事實上,總監(jiān)是不看好這個方案的,之所以用“還挺有意思”打發(fā)過去,只是順便對小崔作一下鼓勵。破解了這個“上司謎語”后,小崔感嘆:“以前在學(xué)校里,大家都是有什么說什么,但踏上工作崗位后就不一樣了,必須得察言觀色,要學(xué)會‘接翎子’啊。 ”

  積極融入是“解謎”良策

  對這類“上司謎語”,滬上一上市公司人力資源部門的孫經(jīng)理認為,“上司謎語”產(chǎn)生的原因和企業(yè)文化氛圍有關(guān)。特別在一些大公司,人際關(guān)系比較復(fù)雜,人與人之間的交流方式也會有些微妙。職場新人剛走出校園,對上司在交流過程中常常“點到為止”、“話里有話”的情形,可能很難迅速適應(yīng),從而在人際交往中感到無所適從。

  對此,孫經(jīng)理指出,職場新人一味抱怨自己聽不出領(lǐng)導(dǎo)話語的潛臺詞是不行的,如果想要盡快破解這些 “謎語”,就必須以更加積極的態(tài)度融入公司的文化氛圍中,多與上司、同事交流溝通,嘗試換位思考,體會對方的心態(tài)和苦衷,這樣才能使自己快速進入角色,在工作和人際交往中變得游刃有余。

 


 

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