全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息:“調(diào)度令來了,出發(fā)!”2017年1月27日,除夕夜,徐州市中醫(yī)院“120”急救分站一如往常,司機(jī)杜君接到命令,快步邁向急救車。與他一同出發(fā)的還有急救醫(yī)生竇玉田和值班護(hù)士陳彥冰。
這個“醫(yī)護(hù)駕”3人急救小組要從除夕這天早上8點(diǎn)一直值班到大年初一早上8點(diǎn)。整整24小時,鞭炮煙花齊鳴,萬家燈火閃爍,而他們卻全無過年的心境,時刻繃緊神經(jīng)等待電話響起,便像離弦的箭一般沖向救護(hù)車。
與平日不同的是,“120”市中醫(yī)院分站主任康邦國早早來到了值班室,除捎來了年夜飯還分發(fā)了微信紅包,讓值班的3個人在寒冷的除夕感受到了別樣的溫暖??蛋顕鴮λ麄冋f,“每年除夕在家就坐不穩(wěn),一定要來單位”。
一波三折 只為他人的團(tuán)圓
剛回到值班室,年夜飯還沒吃上兩口,一陣急促的電話鈴聲再度“襲來”。
“湖東路某飯店有一老人突發(fā)心臟病!”市“120”急救調(diào)度中心傳來這樣的消息。
“出發(fā)!”筷子一扔,3人一邊穿起外套,一邊疾步跑向救護(hù)車。
除夕夜,7點(diǎn)10分,金山塔下。某飯店外節(jié)日氛圍濃厚、喜氣洋洋,飯店內(nèi)則是人聲鼎沸、手忙腳亂。一位70多歲的老大爺癱倒在座位上,手捂胸口,不停地大口喘著粗氣。家人們面色惶恐,在老人身邊圍成一圈手足無措。
“請大家讓一讓!”3人小組沖進(jìn)飯店,迅速來到老人身邊。誰成想,老人卻死活不愿上救護(hù)車。“大年里往醫(yī)院跑太不吉利了,我沒事!你們走吧!”老人揮揮手,搖搖頭,任家人如何勸說,只是不停地攆急救組走。
原來,老人平時不怎么出門,今天除夕夜全家團(tuán)圓高興,就喝了點(diǎn)小酒,沒想到瞬間感到身體不適。由于老人心臟一直不太好,家人趕緊撥打了“120”。
在醫(yī)生竇玉田的初步治療下,大爺漸漸緩過神來,卻愈發(fā)堅定不愿上救護(hù)車,堅決不去醫(yī)院??磳Ψ竭@樣堅持,急救組只好在對方家人的連連抱歉聲中離開。臨走時,竇玉田還囑咐大爺要時刻注意,一旦感到不適要立刻撥打“120”。
“這樣的事經(jīng)常發(fā)生,甚至每天都有幾次出車半途就返回的情況。”在車上,大家表示對“無功而返”已習(xí)以為常,更多的是要以患者為中心提供好服務(wù)。
剛回到值班室,屁股還沒坐熱,電話鈴聲再度響起。還是那家飯店,還是那位老人,身體又不舒服了。
3人二話沒說,箭步邁向救護(hù)車,一陣鳴笛響起,再度奔向金山塔下。
到了飯店,在家人的幫助下,大爺很快被扶上了救護(hù)車。急救組一邊給老人穩(wěn)住病情,一邊快速向中醫(yī)院急救中心報告,備足醫(yī)護(hù)人員等待救護(hù)車的到來。
回到醫(yī)院,順利完成除夕夜的第一個任務(wù),看到3個人第3次拿起年夜飯的筷子,康邦國主任感慨萬千。“救護(hù)車在路上就是急救人員與死神賽跑的過程。”他說,從接通“120”電話到人力、物資的調(diào)度,再到迅速有效的急救配合,這些充分反映了市中醫(yī)院卓越的管理能力和醫(yī)護(hù)人員過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。而像今晚的這樣的往復(fù)出車、甚至中途返車的情況屢見不鮮,“在這種情況下鍥而不舍、以患者為重,更是體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)性和高素養(yǎng)。”
爭分奪秒 與時間賽跑
“有車必出,救死扶傷”。這是“120”市中醫(yī)院分站的服務(wù)宗旨。在這里,急救車被大家稱為承載生命的“生命之舟”。工作在“生命之舟”上的每個人,都是沖在急救前沿與時間賽跑的“白衣天使”。
對這一點(diǎn),康邦國深有感慨。他總結(jié)道,不管白天黑夜,不論風(fēng)霜雨雪,無論是衣衫襤褸的流浪者,還是吐得滿身污漬的酒精中毒患者,亦或是車禍與跳樓的血腥場面,無論患者有多沉重,道路有多顛簸,只要有出車指令,“生命之舟”上的“醫(yī)護(hù)駕”就必須克服所有困難,讓患者盡快得到救治和安全轉(zhuǎn)運(yùn)。
他們是這樣說的,也是這樣做的。值班的“醫(yī)護(hù)駕”3人急救小組沒有固定的節(jié)假日,只要是正常輪值班,就必須24小時堅守在自己的工作崗位上,除夕和新年也不例外。
賀歲的鐘聲已經(jīng)響起,農(nóng)歷新春雞年到來了。鐘聲剛落,電話鈴聲又響起了。3人急救小組得到指令,立即到蓮花小區(qū)救治一名73歲的獨(dú)居老人。
根據(jù)導(dǎo)航,司機(jī)杜君駕駛著“120”救護(hù)車一路飛奔趕赴現(xiàn)場,在街坊鄰居的幫助下,3人很快來到大爺家中。醫(yī)生竇玉田和護(hù)士陳彥冰看到,這位老人滿頭大汗,嘴唇發(fā)紺,捂著胸口呻吟著說道“疼、疼啊……”眼神中滿含著痛苦與恐懼。
護(hù)士陳彥冰一邊安慰著老人,一邊連接氧氣袋,迅速完成床邊心電圖檢查。醫(yī)生竇玉田囑咐老人舌下含服藥物,開放靜脈通路,蓋被保暖,迅速將老人安全轉(zhuǎn)移至“120”車上進(jìn)一步監(jiān)護(hù)治療并送回醫(yī)院。
救護(hù)車呼嘯而至,中醫(yī)院急診科的醫(yī)護(hù)人員早已等候在門口。“開放生命綠色通道!”隨著值班主任一聲指令,醫(yī)護(hù)人員立即將老人轉(zhuǎn)運(yùn)到急診搶救室。
面罩吸氧,上心電監(jiān)護(hù)。在沒有家屬的情況下,急診值班主任決定先進(jìn)行搶救,并立即向醫(yī)院總值班匯報。搶救節(jié)奏緊湊、井然有序地進(jìn)行著,這位老人的情況快速好轉(zhuǎn),生命再度亮起了“綠燈”。
健康與病痛相連,生命與死亡并存??吹嚼先宿D(zhuǎn)危為安,康邦國長舒了一口氣說:“我們都是與時間賽跑的人,也許只是一分鐘的時間,我們就能多搶救一條生命。”
在急救這個沒有硝煙的戰(zhàn)場,每天都在上演著各種各樣的故事。
枕戈待旦 永遠(yuǎn)做好出發(fā)的準(zhǔn)備
“今年是第5年了,逢年過年沒有能在家里過的”。在“120”市中醫(yī)院分站工作了5年,杜君經(jīng)常被人打趣的稱為“老司機(jī)”,他卻自嘲道,救護(hù)車司機(jī)并不是搶道飛馳的“瘋子”,搶時間是為了能盡快讓病人得到救治。
時間已來到大年初一早上5點(diǎn)50分,任務(wù)又來了——到奎園接一位74歲的腦血管患者。
一路飛馳,迅速到達(dá)。醫(yī)護(hù)二人一邊拿著手電在樓群中飛奔,一邊電話詢問具體的單元門號,而杜君則在老舊的小區(qū)內(nèi)輾轉(zhuǎn)騰挪,在最短的時間內(nèi)掉頭、掀后門、架梯子,為第一時間返程做好準(zhǔn)備。
清晨的路上暢通無阻,返程很順利。杜君在完成任務(wù)后卻很感慨地說:“救護(hù)車開得快就意味著路上更多的危險,司機(jī)也承擔(dān)更多的責(zé)任,但生命不允許我多耽擱一秒鐘。”
竇玉田和陳彥冰也深表認(rèn)同地說,每一個人都是平等的,每一個生命都應(yīng)該是相互尊重的。然而,有一些患者及家屬認(rèn)為撥打了“120”急救電話,急救人員就應(yīng)該立刻馬上到達(dá),卻往往忽視了一些路況、天氣、行車高峰時段等客觀因素。“我們深知在生命面前,金錢已微不足道。我們在理解和尊重每個生命的同時,也希望大家能理解并尊重我們。”
迎著農(nóng)歷新年的曙光,緊張而忙碌的一天過去了。竇玉田、陳彥冰、杜君這個除夕夜值班的“醫(yī)護(hù)駕”3人急救小組終于可以回家和親人團(tuán)聚了。
24小時,出車13趟,救運(yùn)12人,這是除夕一整天他們交出的工作記錄單。這些簡單的數(shù)字背后,是急救小組枕戈待旦沖鋒向前的工作態(tài)度,是一絲不茍任勞任怨的醫(yī)護(hù)精神,是救死扶傷大醫(yī)精誠的職業(yè)道德。
而他們卻看得很淡。“我們就是一些普普通通的醫(yī)務(wù)工作者,誰不希望除夕夜能守在家人身旁?但是,只要我們穿上了這身救死扶傷的工作服,無論今天是什么節(jié)日,無論今天是星期幾,無論現(xiàn)在幾時幾分,我們就必須堅守在自己的崗位上,時刻準(zhǔn)備著出發(fā)!”走出醫(yī)院大門,這3個人的背影在金色的晨曦中熠熠生輝。
■采訪手記
急診工作的隨機(jī)性、突發(fā)性、緊急性決定了“120”急救的值班人員必須時刻準(zhǔn)備著。
作為徐州地區(qū)的急救中心之一,市中醫(yī)院“120”急救分站的醫(yī)護(hù)人員每天24小時待命,平均每天出車20多次,接到急救電話后基本做到1分鐘整裝出發(fā),為各類患者開辟“生命綠色通道”,使得周邊危、重、急癥的患者能夠在短時間內(nèi)得到正規(guī)的醫(yī)療幫助,為重癥患者的搶救贏得了機(jī)會。
在120救護(hù)車這個“生命之舟”上,每天收治的都是需要急救的病人,面對一張張渴望生命的表情,“醫(yī)護(hù)駕”始終竭盡全力、爭分奪秒演繹著救死扶傷的“生死時速”。因為他們始終牢記著:挽救每一個生命是永遠(yuǎn)的天職!
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