全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合消息:4月21日上午8:30,一位60多歲的女士在徐州市中心醫(yī)院(徐州四院)門診取完藥后,專題到綜合服務(wù)臺向我們表達(dá)了“你們醫(yī)院的方便門診真方便”的感謝。
20分鐘時間完成就醫(yī)過程
這位女士的丈夫是一位心臟病患者,也是中心醫(yī)院的一位老患者了。在數(shù)次就醫(yī)診療的過程比較中,這位阿姨深感我院的方便門診之方便。據(jù)這位女士介紹,因為家里有老病號,所以要經(jīng)常到醫(yī)院門診開處方、取藥。在別的醫(yī)院掛號、劃價、收費(fèi)、取藥等環(huán)節(jié)下來,常常要花費(fèi)一上午的功夫,要不斷的排隊等候。由于我院在門診一樓掛號處專設(shè)了“方便門診”,所以她根本無需掛號,醫(yī)生可以直接為她開處方,在掛號收費(fèi)處繳費(fèi)后,再到取藥處就可以取藥回家了。這位女士說:整個過程20分鐘就完成了。
無需掛號直接開藥真方便
宗華,是徐州市中心醫(yī)院方便門診的坐診醫(yī)生。他和他的另兩位同事,可以說是深受一些慢性病患者等老患者的歡迎。由于需要長期服藥,慢性病患者常常需要到醫(yī)院續(xù)藥。如果每次都去各??普议T診醫(yī)生開藥,顯然很費(fèi)時。而到宗華這里,患者無需掛號,宗華會根據(jù)患者的病歷記載、根據(jù)醫(yī)療原則和患者的要求,為患者免費(fèi)開具處方。無需掛號直接開藥當(dāng)然“真方便”。
讓門診更方便不止“方便門診”
設(shè)在徐州市中心醫(yī)院門診一樓大廳掛號收費(fèi)處邊上的“方便門診”,只是徐州市中心醫(yī)院為門診病人提供方便的有效舉措之一。
徐州市中心醫(yī)院門診部袁慶密主任告訴我們:在全市繼續(xù)深入開展“爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”、“爭當(dāng)人民滿意醫(yī)生”活動過程中,為了讓病人門診就醫(yī)滿意,醫(yī)院進(jìn)一步完善了方便門診、專病門診、周六周日專家門診、聯(lián)合門診、特需門診、預(yù)約門診、體檢門診等個性化門診,同時加大醫(yī)技檢查科室的工作力度,提高工作效率,公開服務(wù)承諾,開展限時服務(wù)、便民服務(wù),讓病人滿意在四院。