就診時(shí)間短、等候檢查時(shí)間長，是病人就診時(shí)的普遍抱怨。近日，徐州市中心醫(yī)院采取措施，在改善檢查科室布局的同時(shí)，將一些窗口科室和檢查科室的上班時(shí)間調(diào)整到7：30，以有效緩解就診高峰時(shí)病人長時(shí)間的等候，縮短病人檢查的排隊(duì)時(shí)間，滿足病人的就醫(yī)需求。
中心醫(yī)院是我市影響力較大的一家三級甲等綜合性醫(yī)院，日接受門診量約2800人次左右，其中80％的患者就診集中在上午8時(shí)－10時(shí)。當(dāng)這部分病人集中到CT、超聲等檢查科室時(shí)，常常需要等待，有的甚至要等一上午，病人對此很不滿意，尤其是需要空腹檢查的病人。同樣感到不滿意的還有醫(yī)護(hù)人員，一忙起來連喝水、上廁所的時(shí)間都沒有。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該院超聲檢查科日接待病人約400余人次，CT室日接待病人約140余人次，所有機(jī)器全部運(yùn)轉(zhuǎn)后，高峰時(shí)仍有30-50人的集中等候。
為滿足病人的就醫(yī)需求、緩解工作人員的壓力，提高工作效率，中心醫(yī)院在充分聽取病人意見建議的基礎(chǔ)上，由門診部牽頭，逐步對診查科室的布局和檢查時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，一是把專用檢查科室和臨床科室設(shè)置到相鄰位置，二是擴(kuò)充檢查科室布局，三是采取主動(dòng)提前半小時(shí)開機(jī)和錯(cuò)時(shí)檢查的措施，將住院病人的檢查提前到早7：30就開始，四是實(shí)施24小時(shí)連續(xù)值班制度，建立起急救檢查綠色通道。醫(yī)院超聲科還在全市率先開展了床邊服務(wù)，盡最大努力滿足住院病人的檢查治療需求，受到臨床歡迎和住院病人的贊許。
