廣州市衛(wèi)生局局長回應(yīng)看病難題并說:濫用抗菌素危害或重過非典
患者為看病一等就是半天,醫(yī)生居然還遲到、早退、聊天?在昨日的“行風(fēng)大家談”節(jié)目接受訪談時,廣州市衛(wèi)生局局長黃炯烈對此現(xiàn)象提出批評并表示,將提高醫(yī)院管理精細(xì)化程序,同時,進(jìn)一步提高預(yù)約掛號率、分診率,以減少患者候診時間。
要提高醫(yī)院管理精細(xì)化
“這個不是很好的態(tài)度,最少要把服務(wù)做完才可以離開。”昨日看完廣州臺記者的暗訪視頻后,黃炯烈說。視頻中,記者暗訪了廣州市屬好幾家醫(yī)院,都發(fā)現(xiàn)了醫(yī)生遲到、早退、聊天,候診患者被晾在一邊的現(xiàn)象。黃炯烈表示,要提高醫(yī)院管理的精細(xì)化程度,才能解決這個問題。廣州醫(yī)學(xué)院醫(yī)院管理委員會主任常青說,有時醫(yī)生需要在病房處理事情,會耽誤門診工作,醫(yī)院需要安排人來補(bǔ)上。
有時,即便醫(yī)生不遲到、早退,患者的候診時間也會過長。對此,黃炯烈表示,要提高預(yù)約掛號率、分診率,以減少患者候診時間。他說,現(xiàn)在的基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu),約有20%、30%的人來看病,如果這個比例能達(dá)到50%以上,就可以緩解看病等太久的問題。
病人有權(quán)拒絕“大處方”
對于備受詬病的過度醫(yī)療問題,黃炯烈表示,醫(yī)生應(yīng)該接受患者的要求,把費(fèi)用作為一個重要因素來考慮,在不會引起重大病變和危害的情況下,適用簡單的治療方式;如果病人懷疑有重大疾病,首先應(yīng)考慮適用普通藥物,再做進(jìn)一步的處理。另外,如果病人對處方有疑惑,也可向醫(yī)院投訴,廣州醫(yī)學(xué)院會召集專家來討論處方是否合理。而醫(yī)院也都有定期的處方討論制度,臨床藥師和醫(yī)師一起討論怎樣合理用藥。
將嚴(yán)控濫用抗菌素
省衛(wèi)生廳的消息顯示,目前我省大醫(yī)院的抗菌素使用率普遍在60%以上,一些中小醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院高達(dá)70%以上,遠(yuǎn)高于歐美發(fā)達(dá)國家的30%左右,一些醫(yī)務(wù)人員仍存在錯誤的用藥觀念。廣州的情況如何?黃炯烈表示,廣州市還無統(tǒng)計數(shù)據(jù),但“廣州和全國各地、全省各地一樣,肯定是普遍存在的”。
黃炯烈說,對于控制濫用抗菌素問題,衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳都已做過部署,市衛(wèi)生局也簽了責(zé)任狀。他說,長時間高強(qiáng)度使用抗菌素,會篩選出有抗藥性的病菌,給社會造成重大危害,“德國出現(xiàn)的那種菌危害很大,我們?nèi)丝诒姸?、?jīng)濟(jì)社會條件還不完善,如果出現(xiàn)類似的問題,危害有可能比非典還要嚴(yán)重”。