11月2日下午，該院門診部組織召開了門診工作會議，分管院長曹軍華出席會議并講話，臨床、醫(yī)技、護理、藥劑、財務等科室主任及護士長參加會議。
會議由門診部季強主任主持，季強主任就提高門診服務、優(yōu)化服務流程、提高門診醫(yī)療質量等幾個方面對近期的門診工作進行了總結。曹軍華副院長在會上作重要講話，他首先肯定了近期門急診工作，強調隨著我院規(guī)模不斷擴大，門診病人持續(xù)增長，經(jīng)過大家共同努力，門診服務質量逐步提高。指出“以人為本”是提高門診服務質量的根本途徑，提出了四個提倡：提倡人文服務、提倡親情服務、提倡誠信服務、提倡優(yōu)質服務。同時，針對如何貫徹衛(wèi)生部“三好一滿意”工作作出了指示，要求積極推行門診服務人性化、無障礙化服務，不斷優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務模式，努力打造淮海經(jīng)濟區(qū)一流門診服務，并對下一階段工作作了重要部署。
最后，季強主任做會議總結，要求門診各科室齊心協(xié)力，始終樹立以病人為中心的服務理念，把提高門診服務質量工作作為一項長期的系統(tǒng)工作抓實抓好。
