全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州兒科頻道:為強(qiáng)化醫(yī)院“以人為本,以患兒健康為中心”的服務(wù)理念,提升服務(wù)內(nèi)涵,規(guī)范服務(wù)行為,樹立醫(yī)院品牌效應(yīng),使職工的內(nèi)心美和外在美達(dá)到完美結(jié)合。
徐州市兒童醫(yī)院護(hù)理部于2018年10月26日下午在兒研樓八樓會(huì)議室舉辦2018年徐州市兒童醫(yī)院職工形體禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)了江蘇模特藝術(shù)學(xué)校專業(yè)課張培教師,培訓(xùn)對(duì)象為徐州市兒童醫(yī)院行政后勤科室人員、臨床醫(yī)務(wù)人員、院講解員等共計(jì)200余人。
此次培訓(xùn)包括理論授課與現(xiàn)場(chǎng)示范兩個(gè)部分,從醫(yī)院禮儀規(guī)范相關(guān)知識(shí)、醫(yī)務(wù)人員形體訓(xùn)練、醫(yī)院亮點(diǎn)解說(shuō)培訓(xùn)三個(gè)方面進(jìn)行深入講解,從微笑、眼神、姿態(tài)及問候握手等細(xì)節(jié)服務(wù)禮儀展開學(xué)習(xí),并現(xiàn)場(chǎng)組織醫(yī)院職工上臺(tái)演示,進(jìn)行指導(dǎo)。
禮儀并不遠(yuǎn),就在舉手投足間。通過(guò)此次培訓(xùn),深化了醫(yī)院職工的禮儀意識(shí),提高了醫(yī)務(wù)人員自身的修養(yǎng),帶動(dòng)了全院醫(yī)務(wù)人員積極向上的工作熱情,提升了醫(yī)療隊(duì)伍精神面貌和整體形象,塑造了醫(yī)院品牌形象,為徐州市兒童醫(yī)院建設(shè)國(guó)家級(jí)兒童區(qū)域醫(yī)療中心的形象宣傳奠定了基礎(chǔ)。
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