全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州先聲再康連鎖藥店 >>>2013年3月29日下午,先聲再康在總部四樓會(huì)議室召開了員工駐店大會(huì),總部的所有駐店員工參加了此次會(huì)議。會(huì)議由總經(jīng)辦經(jīng)理助理葛京芳主持,會(huì)議總結(jié)了三個(gè)月來(lái)總部員工駐店的寶貴經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)并鞭策大家心系門店冷暖,積極通過(guò)投身駐店工作、參予門店管理。會(huì)議還表彰了在一季度駐店工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的總部員工,他們榮獲了“駐店之星”的榮譽(yù)稱號(hào)。在駐店大會(huì)上,他們依次做了駐店心得體會(huì)的精彩分享。
這四名員工分別是駐文昌巷藥店的全寧、駐西善橋藥店的阮標(biāo)、駐天潤(rùn)城藥店的陳琴、以及駐墨香山莊藥店的葛京芳。開發(fā)部經(jīng)理全寧用生動(dòng)的大量圖片,真實(shí)記錄了他駐文昌巷藥店以來(lái),從店內(nèi)外部環(huán)境入手,通過(guò)與門店和總部各部門充分溝通,卓有成效的改變了文昌巷門店的店容店貌,如門店貨物堆放凌亂、柜臺(tái)臺(tái)面陳列雜亂、經(jīng)營(yíng)設(shè)施臟亂、柜臺(tái)破損、音響設(shè)施故障等問(wèn)題。此外,西善橋藥店駐店的阮標(biāo)以關(guān)注門店商品陳列、幫助門店補(bǔ)給優(yōu)勢(shì)品種、傾聽(tīng)員工的需求并給予及時(shí)幫助;駐天潤(rùn)城藥店的陳琴心思細(xì)膩且觀察入微,積極幫助門店改善衛(wèi)生環(huán)境和產(chǎn)品結(jié)構(gòu);而墨香山莊藥店駐店的葛京芳強(qiáng)調(diào)店員與顧客的良好互動(dòng)以及積極主動(dòng)的營(yíng)銷手段……他們都在駐店過(guò)程中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),想門店之所想,急門店之所急,為門店的發(fā)展做出了力所能及的貢獻(xiàn)。
先聲再康董事長(zhǎng)楊孝華最后作了總結(jié)性發(fā)言,楊董在發(fā)言中祝賀全寧等四人榮獲“駐店之星”的榮譽(yù)稱號(hào) ,也充分肯定了在這三個(gè)月駐店日期間,總部員工對(duì)于協(xié)助改善門店管理所做出的貢獻(xiàn),同時(shí)也對(duì)個(gè)別員工駐店活動(dòng)流于形式的消極行為提出了批評(píng)。楊董幫助大家理清思路,在今后的駐店工作上提出了“五員三者”的工作要求:“五員”也就是要求總部員工在駐店工作中,由一名查漏補(bǔ)缺的“巡視員”、總部與門店之間的“聯(lián)絡(luò)員”、積極投身門店工作的“運(yùn)動(dòng)員”、督促指導(dǎo)門店工作的“檢查員”、最終成為一名具備豐富的門店管理經(jīng)驗(yàn)的“教練員”。同時(shí)楊董也語(yǔ)重心長(zhǎng)地指出在巡店過(guò)程中不能作“三者”:即一名事不關(guān)己高高掛起的“旁觀者”,也不能成為一名只會(huì)說(shuō)三道四的“批評(píng)者”,更不能當(dāng)一名紙上談兵的“領(lǐng)導(dǎo)者”。楊董希望大家增強(qiáng)責(zé)任感、主人翁意識(shí),從思想上、行動(dòng)上充分重視駐店這項(xiàng)工作,腳踏實(shí)地的改善門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),并指出,今后總部員工的駐店工作表現(xiàn)將與績(jī)效掛鉤,并將聽(tīng)取門店對(duì)駐店人員的工作評(píng)價(jià)。 最后,楊董熱誠(chéng)祝愿大家能夠在今后的工作中感受快樂(lè),在駐店過(guò)程中有所收獲。
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