全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 健康焦點：“幫您更專業(yè)、更科學(xué)地坐月子”、“讓寶寶贏在起跑線上”……生育高峰到來、經(jīng)濟水平提高，給母嬰保健服務(wù)行業(yè)帶來巨大的市場空間。月嫂的身價一路看漲，一些月子會所也標(biāo)出了天價。
價格不菲仍搶手
據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國有200多家月子會所，主要集中在北京、上海、廣州等經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)。近日，記者以孕婦家屬的身份探訪了位于北京市朝陽區(qū)的一家頂級月子會所。
走進會所大堂，服務(wù)人員馬上熱情相迎。在請記者用洗手液清洗雙手、測量體溫、換上鞋套后，這位服務(wù)人員熟練地介紹起來：“我們有專業(yè)營養(yǎng)師精心調(diào)配月子營養(yǎng)餐，有婦產(chǎn)科醫(yī)生和護士提供產(chǎn)婦護理和嬰兒護理。另外，月子里可能碰見的一些棘手問題，比如媽媽奶水不足、寶寶有黃疸等，我們會所的母嬰護理團隊都能幫助解決。”
市場上的月子會所費用從幾萬元到上百萬元不等。據(jù)這位服務(wù)人員介紹，該會所提供4種房型、3種套餐，供消費者選擇，價位在4萬元~30萬元。價格越高，媽媽和寶寶享受的附加服務(wù)項目就越多。比如，為產(chǎn)婦進行傷口理療、儀器催乳、產(chǎn)后面部收緊護理等;還能教寶寶游泳，進行早期智力開發(fā)與教育。服務(wù)人員告訴記者，“月子服務(wù)”需提前預(yù)約，現(xiàn)在8月的房間大部分已預(yù)定出去。
大堂里前來咨詢的客人不少。懷孕近8個月的董女士說：“我有點手足無措。該怎么喂寶寶，寶寶哭鬧我該怎么辦，給寶寶穿多少衣服合適，如果靠自己摸索可能會花一段時間，但在專業(yè)人員的輔導(dǎo)下可以很快掌握。”董女士說，她選擇到月子會所坐月子，還看中了這里的產(chǎn)后瘦身服務(wù)。
“我和老公是大齡晚婚，父母都上了年紀(jì)，讓他們照顧我坐月子不忍心。”當(dāng)場預(yù)訂服務(wù)的準(zhǔn)媽媽劉杰杰選擇了28天5.8萬元的套餐，她說家里是做服裝生意的，這個費用能夠承受。
除了占有高端市場的月子會所受追捧，月嫂的工資也頻頻上漲。記者了解到，在一線城市，月嫂的月工資從幾千元到幾萬元不等，請一名金牌月嫂每月要花上萬元。
在北京市西城區(qū)的某家政公司，記者看到這樣的情景：一位客戶剛和一位有5年工作經(jīng)驗的月嫂談好每月6000元的工資，身邊的另一位顧客就提出也想請這位月嫂，并將工資上調(diào)至6500元。原來的客戶也不示弱，為了留住心儀的月嫂，把工資提高到7000元。
中國保健協(xié)會母嬰家庭保健服務(wù)專業(yè)委員會秘書長耿梓軒提供的數(shù)據(jù)顯示，目前，選擇到月子會所坐月子的城市孕產(chǎn)婦已占總數(shù)的5%左右。上海市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會的一項調(diào)查也顯示，在上海中心城區(qū)有新生兒的家庭中，85%~90%的家庭會請月嫂，選擇月子會所的占5%~10%。
監(jiān)管盲區(qū)埋下健康隱患
價格不菲的母嬰保健服務(wù)究竟靠不靠譜?中國保健協(xié)會副秘書長李萍說，與專業(yè)婦幼保健院和婦產(chǎn)醫(yī)院不同，月子會所不是醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，它是為產(chǎn)婦和新生兒提供保健服務(wù)的機構(gòu)。目前，這一服務(wù)行業(yè)在我國還沒有準(zhǔn)入門檻，會所的建設(shè)、衛(wèi)生狀況、人才配備、母嬰護理等方面均缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也沒有明確的監(jiān)管主體，處于監(jiān)管盲區(qū)。
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前母嬰保健服務(wù)行業(yè)良莠不齊，市場上的月子會所多是家政公司進行工商注冊后從事母嬰保健服務(wù)的，有的也以科技公司、文化公司名義注冊。有的月子會所借用一些賓館中現(xiàn)成的客房從業(yè)，衛(wèi)生條件沒有保障;一些會所宣稱特殊配置的月子營養(yǎng)套餐，實際卻是外包給附近餐廳提供的。
同時，一些月子會所的從業(yè)人員素質(zhì)也令人擔(dān)憂。記者登錄月子會所的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)會所都打出“專業(yè)醫(yī)護團隊”的旗號吸引消費者。
但這位業(yè)內(nèi)人士說，目前月子會所的服務(wù)人員大致包括醫(yī)生、護士、具有相關(guān)資質(zhì)人員、育嬰師(即有資質(zhì)的月嫂)以及一般家政服務(wù)人員。其中，專職的醫(yī)生很少，一般都是兼職的，比如聘請大醫(yī)院的產(chǎn)科、兒科醫(yī)生每月到會所工作一兩天。也有一些小會所不愿在專業(yè)人才上投入太多或是請不到專業(yè)人才，只能是“草臺班子唱戲”，從業(yè)人員根本不具備相關(guān)資質(zhì)。
月嫂是否需通過專業(yè)培訓(xùn)呢?2003年，原勞動和社會保障部(現(xiàn)為人力資源和社會保障部)制定的《育嬰員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，只有經(jīng)過培訓(xùn)，并獲得國家職業(yè)技能鑒定機構(gòu)頒發(fā)的育嬰員證書，才能從事這一職業(yè)。但實際上，一些家政公司在招募月嫂時并沒有設(shè)這樣的門檻。采訪中，不少月嫂表示她們沒有證書但是“有經(jīng)驗”。
海淀婦幼保健院護理部主任李海苗說，合格的月嫂應(yīng)該掌握的基礎(chǔ)知識和常識包括：孕期護理(比如合理配餐、胎兒成長各環(huán)節(jié)的注意事項)、哺乳期護理(比如乳房護理、心理支持、喂養(yǎng)技巧)以及新生兒護理。相關(guān)知識和技能不是靠幾天、十幾天的培訓(xùn)就可以具備的。
相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)正在起草中
據(jù)李萍透露，為使母嬰保健服務(wù)行業(yè)規(guī)范有序地發(fā)展，中國保健協(xié)會于2009年向衛(wèi)生部申報成立中國保健協(xié)會母嬰家庭保健服務(wù)專業(yè)委員會，并在民政部民間組織管理局正式注冊登記。該專業(yè)委員會將組織研究制定全國母嬰家庭服務(wù)保健行業(yè)的規(guī)范，目前具體標(biāo)準(zhǔn)正在起草中。
李萍說，規(guī)范月子會所等母嬰保健服務(wù)機構(gòu)首先應(yīng)建立市場準(zhǔn)入制度，對其硬件設(shè)施、環(huán)境、從業(yè)人員的基本素質(zhì)和專業(yè)技能等提出硬性要求，并根據(jù)其軟硬件條件分出不同檔次，以適應(yīng)不同層次的消費需求。其次，對母嬰保健機構(gòu)、服務(wù)場所和衛(wèi)生環(huán)境，建立嚴(yán)格的監(jiān)管制度和國家標(biāo)準(zhǔn)。
此外，還要建立母嬰保健從業(yè)人員的認(rèn)證資質(zhì)。李萍認(rèn)為，月子會所的執(zhí)業(yè)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，并取得國家認(rèn)證的資格證書，應(yīng)掌握包括心理健康、生理健康、機體保健、營養(yǎng)飲食、疾病預(yù)防、優(yōu)生胎教在內(nèi)的專業(yè)知識。
同濟大學(xué)附屬第一婦嬰保健院院長段濤認(rèn)為，月子會所從業(yè)人員中最好是有具有專業(yè)資質(zhì)的醫(yī)生、護士，“科學(xué)喂養(yǎng)、飲食搭配等，這些都不是月嫂可以指導(dǎo)的”。
段濤表示，像月子會所這種嬰兒、產(chǎn)婦長時間在內(nèi)居住的場所，更要加強內(nèi)部管理、風(fēng)險監(jiān)控防范。比如，從業(yè)人員要注意手衛(wèi)生，及時消毒，避免交叉感染;工作人員不能帶病上崗，以防傳染給產(chǎn)婦、嬰兒;一些嬰兒室可配備監(jiān)控錄像設(shè)備，減少可能發(fā)生隱患的環(huán)節(jié)。
李萍說，作為母嬰保健服務(wù)機構(gòu)，月子會所還應(yīng)主動與醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立溝通機制，例如產(chǎn)婦個人體質(zhì)、新生兒何時要打預(yù)防針等信息;在寶寶和產(chǎn)婦生病時，會所應(yīng)第一時間將病人送往醫(yī)院等。
