全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康新聞:這是發(fā)生在醫(yī)患之間的一個(gè)溫暖的故事--2017年大年二十九,天寒地凍。凌晨五點(diǎn)鐘,安徽宿州市民劉祥俠就起來了,她要出一趟遠(yuǎn)門,兒子、女兒隨行。
前一天深夜,這一家人才聚齊——女兒從遼寧大連,兒子從安徽蕪湖,專程趕回家來。這天凌晨,又要出發(fā)。
一家人要在上午八點(diǎn)之前趕到江蘇徐州一家醫(yī)院,去感謝一位醫(yī)生。八點(diǎn)是醫(yī)生們的上班時(shí)間。“這是我五年前許的愿,一定得還。” 劉祥俠說。她與兒子、女兒來到徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院,為一名叫丁偉的醫(yī)生送上錦旗。
(上圖:在場(chǎng)的同事拍下了難忘的鏡頭)
確診為中晚期乳腺癌-患者悲痛萬分
時(shí)間回到2011年6月,因被查出乳腺癌中晚期,劉祥俠來到徐州二院(徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院)就診,丁偉醫(yī)生是她的主治醫(yī)師。
確診的消息令劉祥俠悲觀:因?yàn)樵谒挠洃浝?,癌癥幾乎等同于死亡。“花了錢也不一定能留住人。”
她想放棄治療。
另外一部分原因是,家在農(nóng)村,經(jīng)濟(jì)條件不好,而且,女兒剛大學(xué)畢業(yè),兒子還在讀高中,那年正好要高考,“看不起病了”。
但兒子堅(jiān)持,寧愿不高考、不上大學(xué),也要給母親治病。
丁偉清楚地記得劉祥俠剛來就診時(shí)的忐忑,“她的診斷結(jié)果是T3N2M0,每一個(gè)字母后面的數(shù)字越大,代表病情越嚴(yán)重。T3意味著乳腺癌中晚期,N2代表癌細(xì)胞已轉(zhuǎn)移擴(kuò)散。”
丁偉說,“她主要是對(duì)這個(gè)病比較怕,精神上有壓力。另外,她的兩個(gè)孩子還很年輕;第三,家里經(jīng)濟(jì)上不太到位。面臨這些困境,當(dāng)時(shí)我就跟她聊,讓她心理壓力減輕一些,能關(guān)照盡量關(guān)照,給她一個(gè)信念——堅(jiān)持治療,一定會(huì)有希望。”
劉祥俠家里當(dāng)時(shí)實(shí)在困難。在徐州二院治療一段時(shí)間后,劉祥俠一次化療時(shí),錢沒湊夠。丁偉掏出錢包里的幾百元錢,遞了過去。
“那是他錢包里所有的錢。”劉祥俠的兒子說。
丁偉表示,“他們就是來看病,身上臨時(shí)錢不夠。作為醫(yī)生,我能幫上一點(diǎn)是一點(diǎn)。但事實(shí)上,很多患者隨后都還了錢。”
患者承諾:聽醫(yī)生的話與疾病抗?fàn)?,我病好了一定來看望?/strong>
在丁偉的印象里,劉祥俠性格堅(jiān)強(qiáng)。
2011年6月,劉祥俠順利地做了手術(shù),后來的放療、化療也都很順利。
也許是久病成良醫(yī),在無數(shù)次與丁偉等醫(yī)生的溝通后,劉祥俠也知道,對(duì)于腫瘤治療,五年算是臨床治愈。她慢慢有了信心。“五年后”成了劉祥俠最期待的時(shí)間點(diǎn)。
“她說,‘五年后,無論我兒子、女兒在哪兒,春節(jié)一定來看你(感謝你)’。”丁偉爽快地答應(yīng)了。
五年之約,劉祥俠說,這是自己許的愿。劉祥俠的兒子說,這是母親的一個(gè)承諾。
丁偉說,“這是她(劉祥俠)的一個(gè)盼頭。有了這份信念,她能走過自己的‘長(zhǎng)征’。”
2012年底,劉祥俠化療結(jié)束,她身體越來越好,“已經(jīng)恢復(fù)到我患病前的狀態(tài)了”。劉祥俠說。
現(xiàn)在劉祥俠做家政服務(wù),幫人帶小孩。她的兒子也已經(jīng)大學(xué)畢業(yè),一表人才,現(xiàn)在在蕪湖工作,女兒在大連工作,剛剛結(jié)婚。
“要去看看丁醫(yī)生。”劉祥俠念念不忘。
2017年1月26日,大年二十九,凌晨五點(diǎn),他們一家人出發(fā),花半小時(shí)到長(zhǎng)途汽車站,乘車一小時(shí)左右到達(dá)江蘇徐州,又花半個(gè)小時(shí)到達(dá)徐州二院。
劉祥俠說,一定要在早上八點(diǎn)前趕到醫(yī)院,否則就晚了。因?yàn)樵缟习它c(diǎn)鐘,丁醫(yī)生要去查病房,隨后開始接門診,就越來越忙了。
劉祥俠說,自己并沒有提前告知丁偉,“沒打電話,但我在醫(yī)院看病時(shí)就知道,一年365天,大部分時(shí)間,尤其是星期四,丁醫(yī)生坐診,肯定能找到他。”
2017年1月26號(hào)是星期四。早上7點(diǎn)多,丁偉剛到醫(yī)院,就接到同事的電話:有位患者送來了錦旗。
“錦旗是前幾天做的,從家里帶過來。”除了錦旗,劉祥俠沒有準(zhǔn)備其他的禮品。她說,“丁主任不會(huì)收的,我看病時(shí)就知道,他一直沒收過。”
丁偉沒猜到是誰。當(dāng)他見到劉祥俠時(shí),他很驚訝,“這么快就到五年了,您恢復(fù)得真好!”
丁偉的同事們拍下了劉祥俠一家人與丁偉見面時(shí)的情景。
感動(dòng):感謝患者給我們醫(yī)護(hù)人員送來了滿滿的正能量!
劉祥俠存有丁偉的手機(jī)號(hào)碼。丁偉說,在醫(yī)患溝通方面,他們醫(yī)院主治醫(yī)生的手機(jī)號(hào)碼都留給了患者。醫(yī)生會(huì)定期打給患者,進(jìn)行隨訪跟進(jìn)治療情況,一般隨訪率都在90%以上,甚至高達(dá)到了200%、300%。因?yàn)橛械幕颊?,要反?fù)溝通很多次。
丁偉接診的一位甲狀腺疾病患者,前段時(shí)間情緒抑郁,“想不開,可能自殺”。一個(gè)周日,這位患者突然來電話,尋求幫助,丁偉花了一個(gè)上午疏導(dǎo)這位患者的情緒。“前幾天見他,已經(jīng)好多了,見面時(shí),他還有些不好意思。”
丁偉表示,每一個(gè)人表達(dá)感激的方式都不同,有的患者是在門診間歇,見面說幾句感謝的話。
對(duì)于大清早從安徽宿州趕來的劉祥俠一家,丁偉很感動(dòng)。“感謝劉阿姨給我們醫(yī)護(hù)人員們帶來的正能量,同事們都覺得心里暖洋洋的。她給我們帶來了很大的感動(dòng)。這是我們收獲的最好的春節(jié)禮物!非常感謝她對(duì)我們無聲的支持。”
丁偉坦言,以前也遇到過爆粗口或鬧事的患者,也遇到過在手術(shù)室里崩潰大罵,第二天又跟醫(yī)生道歉的患者,但他都不愿回憶。
他說,“不開心的事,就忘了吧。經(jīng)濟(jì)條件越來越好,人們的素質(zhì)越來越高,醫(yī)患關(guān)系也會(huì)越來越好。病人和醫(yī)生的目標(biāo)是一致的。大部分醫(yī)生都在無聲無息地做著幫助患者的事情。希望我們,也祝愿我們正面的事情越來越多,負(fù)面的(事情)越來越少,大家開心過每一天!”