徐州市婦幼保健院舉辦改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào)

  全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州婦幼保健頻道:國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局在聯(lián)合發(fā)布的《改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)方案(2023—2025年)》中提出,以創(chuàng)新理念、創(chuàng)新模式、服務(wù)向前、豐富內(nèi)涵,以提升醫(yī)療服務(wù)全過程中的舒適化、智慧化、數(shù)字化水平為舉措,增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。

  為了深入挖掘改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)過程中的創(chuàng)新方法,穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。近期,徐州市婦幼保健院護(hù)理部舉辦“提升護(hù)理服務(wù)我們?cè)谛袆?dòng)”——改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào),共評(píng)選出一等獎(jiǎng)2項(xiàng),二等獎(jiǎng)3項(xiàng),三等獎(jiǎng)18項(xiàng)。

  圍繞患者就醫(yī)過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn),從服務(wù)細(xì)節(jié)的改善到多元化服務(wù)模式的改進(jìn);從護(hù)理技術(shù)的精進(jìn)到對(duì)患者實(shí)施全程、動(dòng)態(tài)、一體化管理。全院護(hù)理人員從改善患者就醫(yī)體驗(yàn)為切入點(diǎn),開展了系列護(hù)理工作,并將改善護(hù)理服務(wù)的舉措、亮點(diǎn)與特色從多維度一一展示。

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  健康宣教公眾號(hào) 在門診輸液患者中的應(yīng)用

  急診輸液室為了解決患兒家長(zhǎng)在靜脈穿刺后,不知如何照料患兒的問題,創(chuàng)建了健康宣教公眾號(hào)。將門診輸液流程、輸液患兒的護(hù)理以及兒童常見病的健康宣教內(nèi)容上傳至微信公眾號(hào),為寶爸寶媽們提供學(xué)習(xí)平臺(tái)。

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  手術(shù)器械彩色圖譜

  在消毒供應(yīng)中心安全管理中的應(yīng)用

  由于手術(shù)器械種類繁多,形態(tài)各異,為了更加有效地提醒工作人員關(guān)注安全操作要點(diǎn),降低操作風(fēng)險(xiǎn)。消毒供應(yīng)中心通過彩色圖譜,使工作人員更直觀地了解器械的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn),從而采用更適宜的清洗和消毒方法,確保醫(yī)療器械的安全與有效。

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  抬臀屈膝半臥位

  在初產(chǎn)婦第二產(chǎn)程中的應(yīng)用

  采用更為合理的分娩體位,可有效減少人為醫(yī)療干預(yù),縮短產(chǎn)程時(shí)間,提高陰道自然分娩率。產(chǎn)房助產(chǎn)士通過在第二產(chǎn)程中采取抬臀屈膝半臥位,有效減輕了產(chǎn)婦分娩時(shí)的疼痛感,增加了分娩舒適度,提高了分娩質(zhì)量。

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  局部冷敷在預(yù)防化療并發(fā)癥

  —手足綜合征中的應(yīng)用

  為了降低化療患者由于使用化療藥物引起的局部皮膚毒性反應(yīng),減輕患者在化療期間出現(xiàn)的手掌、足底部皮膚腫脹、片狀紅斑、脫屑、皸裂,雙肢末梢感覺遲鈍、破潰處刺痛感等癥狀,婦科十七病區(qū)護(hù)理人員采用局部冷敷的方法預(yù)防化療并發(fā)癥,取得了良好的臨床效果。

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  山楂紅糖水緩解宮縮痛

  產(chǎn)后宮縮痛是順產(chǎn)孕媽最常見的癥狀,不僅影響產(chǎn)婦情緒,還可引起產(chǎn)婦體內(nèi)的神經(jīng)內(nèi)分泌反應(yīng),給孕媽的心理和生理帶來負(fù)面影響。產(chǎn)科六病區(qū)護(hù)理人員為了減輕產(chǎn)婦宮縮痛,增加孕媽產(chǎn)后舒適度,促進(jìn)其產(chǎn)后快速康復(fù),采用山楂紅糖水緩解宮縮痛,獲得產(chǎn)婦的一致好評(píng)。

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  宮頸癌術(shù)后下肢淋巴水腫的預(yù)防

  婦科腫瘤患者術(shù)后下肢淋巴水腫發(fā)生率較高,早期可表現(xiàn)為患肢可逆性水腫。隨著不斷加重的組織纖維化和脂肪沉積,最終可導(dǎo)致患者出現(xiàn)關(guān)節(jié)功能障礙。婦科二病區(qū)護(hù)理人員在廣泛查閱文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,通過皮膚護(hù)理、功能鍛煉、手法淋巴引流、彈力繃帶包扎等多項(xiàng)護(hù)理措施,有效降低了宮頸癌術(shù)后患者下肢淋巴水腫的發(fā)生率。

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  持續(xù)肌膚接觸結(jié)合生物養(yǎng)育法

  在新生兒低血糖中的應(yīng)用

  新生兒低血糖是新生兒常見的代謝性疾病,如不能盡早發(fā)現(xiàn)、干預(yù)和治療,可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果。產(chǎn)科八病區(qū)護(hù)理人員采用母嬰完全皮膚接觸結(jié)合生物養(yǎng)育法,有效降低了新生兒低血糖及臨界低血糖的發(fā)生。

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  音樂干預(yù)療法

  在早產(chǎn)兒無創(chuàng)輔助通氣中的應(yīng)用

  早產(chǎn)兒各器官結(jié)構(gòu)和功能均發(fā)育不完全,易發(fā)生多器官損傷,遺留后遺癥,如生長(zhǎng)發(fā)育遲緩、腦損傷等。NICU護(hù)理人員通過對(duì)早產(chǎn)兒進(jìn)行音樂干預(yù),能夠有效調(diào)節(jié)早產(chǎn)兒中樞神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)水平和各臟器功能,有利于減輕早產(chǎn)兒疼痛感,促進(jìn)其生長(zhǎng)發(fā)育。

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  實(shí)操培訓(xùn)在產(chǎn)科家屬課堂的應(yīng)用

  由于新手爸媽缺乏護(hù)理新生兒的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),且其對(duì)新生兒健康教育的需求較高,僅通過口頭講解的方式無法滿足其需求。十區(qū)護(hù)理人員采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,通過實(shí)操培訓(xùn),手把手指導(dǎo)新手爸媽如何照護(hù)新生兒,提高了產(chǎn)婦及家屬的參與感和歸屬感。

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  始于主動(dòng),基于專業(yè),終于滿意。我院護(hù)理人員將繼續(xù)秉持“以病人為中心”的護(hù)理理念,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)水平,不斷提升??谱o(hù)理內(nèi)涵,為廣大患者提供更加高效、便捷、全方位、全周期、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護(hù)理,將有溫度的護(hù)理服務(wù)落到實(shí)處。

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  徐州導(dǎo)醫(yī)熱線:0516-85707122

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