醫(yī)患矛盾惡化加劇醫(yī)生傷痛-工作累、壓力大

 接二連三的傷醫(yī)兇案,對醫(yī)學(xué)生打擊很大。

 全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合消息:接二連三的傷醫(yī)兇案,使得林燦(化名)先是生怒,繼而動搖。他說:這對醫(yī)學(xué)生打擊很大。

 林燦是上海某醫(yī)學(xué)院眼科專業(yè)的一年級研究生。早些時候,他看醫(yī)療劇《無限生機(jī)》著迷:劇中有一干超脫的大夫,病人來了說沒錢,他們給治,下本用好藥;病情告急時,又能憑借洞察力,做到藥到病除。

 “現(xiàn)在看來,這是美好向往,而非現(xiàn)實的反映。”林燦說,支撐醫(yī)學(xué)生走下去的,是一種類似于股市中的“被套牢”心態(tài)——舍不得割肉,便維持現(xiàn)狀。

 他記得,念本科時,就有師兄灌輸:既然在重點醫(yī)學(xué)院,不能只去地段醫(yī)院做個全科大夫,那么,考研即成為目標(biāo)。而現(xiàn)在,他可以預(yù)料,待到讀完研,導(dǎo)師必然又會講:3年了,學(xué)到很多東西,離勝利一步之遙,停止的話非??上А?/p>

 即便辜負(fù)了導(dǎo)師的期望,直接進(jìn)入醫(yī)院,但等到要從住院醫(yī)生晉升主治醫(yī)生的那天,博士文憑仍會是一個硬指標(biāo)。5年本科、3年碩士、3年博士,再往后是1至3年的住院輪轉(zhuǎn),醫(yī)學(xué)生的大好年華便被絞入了曠日持久的求學(xué)與臨床見習(xí)里。

 上了高速路,林燦沒法怠速或者掉頭逆行。他的本科同學(xué)——未能被保研的,卻都在做妥協(xié),比如曾立志要做骨科醫(yī)生的,去了輔助科室。“作為26歲的男生,至今還只是學(xué)生,沒有收入,不能獨立養(yǎng)活自己,沒時間陪家里人。”林燦沮喪地說,“選擇學(xué)醫(yī)愧對家人,社會對我們又如此不理解。”

 2.2010年全國醫(yī)鬧事件比5年前多了近7000起。

 林燦說的不理解,是指醫(yī)療糾紛。有一回隨導(dǎo)師出診,他在旁做文書錄入。有個病患排了很久的隊,要做眼疾手術(shù)。導(dǎo)師檢查后發(fā)覺另有問題,暫不適合動刀,建議他先去另外的科室排除隱患。家屬認(rèn)為被“踢皮球”了,就來責(zé)難:你不是很牛的教授?你不是世界第一?怎么這樣的病就看不了?導(dǎo)師激動地與其爭辯,場面失控了。

 “這種對你的攻擊是突如其來的。”林燦說,“醫(yī)生會一愣,覺得不是我的錯。”

 根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計,僅就2010年,全國醫(yī)鬧事件共發(fā)生了17243起,比5年前多了近7000起。進(jìn)入2012年之后,醫(yī)生被傷害的案例越來越多。除了此前哈醫(yī)大和北京等地接連出現(xiàn)刺醫(yī)事件之外,就在5月5日凌晨,在湖北荊州第一人民醫(yī)院,一名躺在急診室手術(shù)臺上準(zhǔn)備做手術(shù)的患者突然坐起,跳下手術(shù)臺開始追打醫(yī)生。而當(dāng)事醫(yī)生稱,自己是照例問詢核對傷者信息。

 有時,調(diào)換位置想,林燦也體諒病人。“長時間候診,病人已經(jīng)煩躁了,一旦出現(xiàn)問題,或者某個狀況需要進(jìn)一步處理時,他的心態(tài)就徹底壞了。”林燦說。但排隊在所難免,林燦所在三甲??漆t(yī)院,一個眼科醫(yī)生一天門診大約看100個病人,從早上8點,看至下午點點半。

 林燦承認(rèn),“就診檢查的細(xì)致程度非常有限”,“只能看眼里有無問題,測眼壓,驗度數(shù),如果是一般近視,就讓去配鏡。”“對于門診醫(yī)師,一要做到不出錯,二要盡量看出隱患。”林燦這么理解,“常規(guī)的檢查已成模式,檢查一做,一般的病癥基本能反映出來。”

 “許多病患怨言:什么都不問就給我開檢查?”林燦老實作答:“實在是沒時間問。”

 3.醫(yī)生付出大效益少,技術(shù)價值沒能在收費上得以體現(xiàn)。

 徐夏(化名)在江蘇某三乙醫(yī)院做麻醉科醫(yī)生,有17年醫(yī)齡。她一周工作6天,工作日7點45分到崗,忙碌7小時,照理是14點45分下班,但幾乎每天要加班。麻醉科有30名醫(yī)生,常態(tài)下,有人值急診或者輪休,能上手術(shù)班的大約是12人,一天要應(yīng)對70多臺手術(shù)。

 徐夏常加班至傍晚五六時,乃至夜里11點,相應(yīng)的加班費是5元一小時,這比麥當(dāng)勞的小時工還差一截。

 “占用的時間太多,我們和富士康流水線上的工人沒區(qū)別。”徐夏抱怨說,“并且加班是制度性的,即便一分錢沒有,你還得干,除非辭職。”

 另一個問題是,這點付出沒能產(chǎn)生多大效益,醫(yī)生的技術(shù)價值沒能在收費上得到體現(xiàn)。

 徐夏舉例說:北京協(xié)和醫(yī)院最出名的教授,專家門診的掛號費是14元;做一臺時長七八小時的插管全麻手術(shù),麻醉收費約490元,不插管全麻收190元;一臺大手術(shù),需要5至6名外科醫(yī)生、2名麻醉醫(yī)生和2名護(hù)士一齊協(xié)作,耗費數(shù)小時,費用是一千至三千元不等。

 “醫(yī)生的技術(shù)付出都是虧的,醫(yī)院收入靠藥品提成和檢查費彌補(bǔ)。”徐夏坦率地講,“藥品回扣,有些醫(yī)院有,有些醫(yī)院沒,分配方式也不盡相同,多數(shù)情況下,普通醫(yī)生拿到手的很少。”

 “現(xiàn)在,在社會公眾看來,醫(yī)生就成了一群逐利的小丑。”中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院的謝汝石醫(yī)生說,“但是醫(yī)生也是人,不但要生活,同時還要擔(dān)負(fù)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。”他透露,在現(xiàn)行的制度下,在大部分醫(yī)院里,政府每年的撥款還不到醫(yī)院總支出的10%,而大學(xué)的附屬醫(yī)院更少,不夠6%。

 “你說醫(yī)院如果不賺錢,病人到醫(yī)院就診有這樣的環(huán)境和設(shè)備嗎?能有那么多的專家嗎?”謝汝石反問道。

   2010年,徐夏全勤,稅后年收入不足6萬元,這包括了工資、獎金、節(jié)日費、加班費以及手術(shù)津貼。徐夏也曾拿過紅包,面對誘惑,她掙扎過,確實也需要錢。她自己說,后來不拿了,因為“社會的凈化需要每個人的努力”。另一個原因是:收紅包有風(fēng)險。她說:“在醫(yī)療上要找差錯太容易,醫(yī)生不收紅包,還被砍被殺呢。”

 “收受利益不是個體醫(yī)生的問題,而是沒有一個好制度,來約束這種行為,也沒有一個好制度,幫助醫(yī)生實現(xiàn)他們的價值。”她補(bǔ)充說。

 4.病患逃費,所欠費用由相關(guān)醫(yī)生償付。

 徐夏介紹,醫(yī)院科室的獎金,由院部核算得出,原則是收入減去損耗,“但具體數(shù)額,仍要看科主任有沒有分量。”她記得,今年一月、二月,一位同僚只拿得月獎金800元,效益好的科室,醫(yī)生的獎金亦不過是5000元。

 徐夏說:“獎金的多少,與科室地位有關(guān)系??剖以綇?qiáng)勢,科主任在院長面前越有話語權(quán),獎金就會高些。”這筆獎金統(tǒng)一派發(fā)至每個科室,科里會安排人依系數(shù)計算分配,系數(shù)同每個醫(yī)生的工作年限與職稱年限掛鉤。工作頭一年的新進(jìn)醫(yī)生系數(shù)是0,沒有獎金;第二年是0.5;第三年是0.75。

 與微薄收入所相稱的是工作環(huán)境。徐夏工作的醫(yī)院,手術(shù)室里裝有流層系統(tǒng),作用是調(diào)溫、與外界交換氣體并滅菌。但院部規(guī)定,手術(shù)結(jié)束要關(guān)掉流層。

 “使用的成本只是電費,院部要省電費。”徐夏不理解,一些微創(chuàng)手術(shù),例如腹腔鏡膽囊手術(shù),要往患者的肚里充二氧化碳,使肚皮鼓起來,整個過程中有大量廢氣滯留在手術(shù)室里。手術(shù)結(jié)束即關(guān)掉流層,會導(dǎo)致室內(nèi)環(huán)境惡劣。

 “日積月累,許多同事頭痛。”徐夏說,他們向領(lǐng)導(dǎo)提意見。領(lǐng)導(dǎo)“哦”一聲,講:怪不得最近我也頭疼。但沒下文了。

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