全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)藥頻道：在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作中，新沂食藥監(jiān)局堅(jiān)持知行合一，以學(xué)促做，從實(shí)處著手，立足自身職能，按照簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的原則，圍繞“辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、監(jiān)管提效”等三個(gè)方面，突出重點(diǎn)任務(wù)，服務(wù)中心大局，推動(dòng)作風(fēng)改進(jìn)和效能強(qiáng)化。
一是辦事提速，搭建便捷服務(wù)平臺(tái)。深入推進(jìn)商事制度改革，全面落實(shí)注冊(cè)資本認(rèn)繳登記、放寬住所登記、先照后證、企業(yè)年度報(bào)告、“三證合一、一照一碼”等一系列制度，降低門檻，放寬條件，簡(jiǎn)化流程，進(jìn)一步釋放改革紅利，營(yíng)造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的良好氛圍。樹(shù)立“馬上就辦”理念，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、承諾服務(wù)等制度，對(duì)材料齊全、符合要求的即時(shí)辦結(jié)。上半年辦理各類登記7080件，指導(dǎo)基層分局辦理個(gè)體工商戶登記3159家，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)登記147家，協(xié)助司法機(jī)關(guān)辦理股權(quán)凍結(jié)業(yè)務(wù)28件(次)。
二是服務(wù)提質(zhì)，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，變等“客”上門為主動(dòng)上門，提供“引導(dǎo)服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、“提醒服務(wù)”，深入開(kāi)展走訪助企活動(dòng)，深入企業(yè)了解所需、所想、所盼，從注冊(cè)登記、品牌建設(shè)、信用監(jiān)管、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、維護(hù)權(quán)益、融資服務(wù)等方面開(kāi)展幫扶，加強(qiáng)部門溝通協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)發(fā)展，加快調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式促升級(jí)。上半年共解答各類企業(yè)咨詢8500余人次。
三是監(jiān)管提效，保障市場(chǎng)消費(fèi)安全。發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制，突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)商品、重點(diǎn)場(chǎng)所的監(jiān)管，堅(jiān)持日常巡查監(jiān)管和開(kāi)展專項(xiàng)整治相結(jié)合，規(guī)范市場(chǎng)主體行為，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、消費(fèi)欺詐等違法行為，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作，以12315熱線為陣地，推進(jìn)12315“五進(jìn)”建設(shè)，及時(shí)受理、調(diào)處消費(fèi)糾紛，做到“詢必答、訴必接、接必處、處必果”，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。上半年共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)460件，咨詢720條，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失40.3萬(wàn)元。
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