親切交談 真誠服務—市兒童醫(yī)院召開患兒家長座談會

2012-12-28 10:52
摘要:
為推進“雙爭”、“三好一滿意”、民主評議政風行風活動的深入開展,近日,市兒童醫(yī)院召開了四季度患兒家長座談會.....徐州健康熱線:0516-85707122

      全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州兒科頻道:為推進“雙爭”、“三好一滿意”、民主評議政風行風活動的深入開展,近日,市兒童醫(yī)院召開了四季度患兒家長座談會,會議由行風辦主任邰道美主持,副院長曹軍華到會并作講話,來自十五個病區(qū)的住院患兒家長代表參加了座談。醫(yī)務、護理、農(nóng)合、總務、病管、保衛(wèi)、財務等部門的負責人參加了會議。

  曹軍華副院長向受邀參加座談會的家長代表表示親切問候和新年祝福,懇請家長代表就住院期間的所見所聞、所感所悟,暢所欲言,對醫(yī)院的醫(yī)療護理質(zhì)量、服務態(tài)度、就醫(yī)流程、醫(yī)患溝通、醫(yī)德醫(yī)風等提出寶貴意見和建議,為醫(yī)院發(fā)展建言獻策。

  座談會現(xiàn)場氣氛融洽、感人。家長代表們紛紛以切身體會談了在兒童醫(yī)院住院期間的感受,對醫(yī)務人員的醫(yī)療技術(shù)、服務質(zhì)量、醫(yī)院環(huán)境、軟硬件設施、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)患溝通等給予了充分肯定,由衷感謝醫(yī)護人員的辛勤工作,給予患兒的精心治療和護理。座談中,家長代表對晚間繳費等待時間長、食堂飯菜花樣少提出意見和建議。農(nóng)合辦主任就農(nóng)合報銷政策等問題作了現(xiàn)場解答。

  曹副院長認真聽取了家長代表的發(fā)言,感謝與會代表對醫(yī)院工作的支持、對醫(yī)護人員的理解和贊譽。并責成相關(guān)部門盡快解決病人提出的意見和建議。讓患者在住院期間能充分享受到醫(yī)院的關(guān)愛與溫馨,構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建人民群眾更加滿意的醫(yī)院。

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