全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州兒科：（通訊員 周瑜）為貫徹落實(shí)國家和江蘇省有關(guān)新型冠狀病毒感染的肺炎防治工作要求，保障人民群眾健康安全，緩解醫(yī)療資源緊張并降低社會(huì)焦慮，減少交叉感染，2月4日，徐州市兒童醫(yī)院開通了線上發(fā)熱門診，并在疫情期間免費(fèi)對患兒家長們提供咨詢指導(dǎo)等醫(yī)療服務(wù)。據(jù)信息科科長陳偉剛介紹，截止到2月13日午時(shí)，已經(jīng)線上回復(fù)患兒家長們的咨詢300余次。
經(jīng)驗(yàn)豐富 副高職稱醫(yī)生坐診
為保障線上服務(wù)質(zhì)量，徐州市兒童醫(yī)院發(fā)熱門診的坐診醫(yī)生均為副主任醫(yī)師以上職稱，來自感染性疾病科、呼吸內(nèi)科和急診科，十余位醫(yī)生會(huì)在24小時(shí)內(nèi)解決患兒家長的咨詢。
據(jù)醫(yī)務(wù)科副科長趙家強(qiáng)介紹，線上發(fā)熱門診的醫(yī)生有正常的坐診安排，回復(fù)速度會(huì)因此有所影響，但最遲不會(huì)超過24小時(shí)。所以如果孩子輕度發(fā)熱但是沒有其他癥狀，就可以在網(wǎng)上進(jìn)行咨詢，但是如果伴隨有劇烈咳嗽、抽搐等癥狀，就要做好防護(hù)，及時(shí)來醫(yī)院就診。
咨詢內(nèi)容 多為小兒常見問題
那么，患兒家長們在線上咨詢的內(nèi)容包括哪些方面?感染性疾病科孫浩淼主任說：“基本上都是小兒常見問題，還有關(guān)于疫情的相關(guān)問題。”
孫主任表示，線上家長們的咨詢，除了有科室接診時(shí)常見的發(fā)燒、咳嗽等問題，還有新生兒營養(yǎng)咨詢、兒童腹瀉等。“像是新生兒，病程變化較快，所以有吃奶明顯減少、精神差等現(xiàn)象，還是要來醫(yī)院面診，以防病情出現(xiàn)變化。”孫主任解釋道。
積極籌備 免費(fèi)咨詢有力保障
據(jù)了解，徐州市兒童醫(yī)院在春節(jié)前夕收到新冠肺炎的消息后，就立即在東院完善了發(fā)熱門診。在全市啟動(dòng)一級響應(yīng)后，信息科科長陳偉鋼就在考慮如何利用信息化為本次疫情中的患兒們提供醫(yī)療幫助。“在關(guān)注其他同行們在做什么的同時(shí)，我自己也一直在想，怎么能為患兒們提供些力所能及的幫助。”
陳科長說，從年初二開始，就線上組織了科室技術(shù)人員討論目前具備了哪些能力，還能為病人提供怎樣的服務(wù)。初二晚上，陳科長收到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的通知，希望為病人提供線上應(yīng)用支持，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持后，整個(gè)科室立刻行動(dòng)了起來。聯(lián)系工程師、溝通發(fā)熱門診上線事宜、上線前期準(zhǔn)備等有條不紊的進(jìn)行著。在商議線上收費(fèi)時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)表示要免費(fèi)對外，希望給與本地區(qū)的患兒提供更加有力的服務(wù)支持，于是在2月3日線上發(fā)熱門診試運(yùn)行后，2月4日，徐州市兒童醫(yī)院微信公眾號掌上醫(yī)院里的發(fā)熱門診版塊正式對外開通!
陳科長表示，線上發(fā)熱門診提供發(fā)熱類、心肺類的小兒疾病咨詢，是面對非急癥患兒的較好的服務(wù)手段，減少了人和人之間的接觸。希望在疫情期間，家長們和孩子們做好防護(hù)。但如果孩子有急癥，還是要及時(shí)來醫(yī)院就診。
鏈接：徐州市兒童醫(yī)院線上發(fā)熱門診具體操作在這了！
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
