全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州腫瘤頻道:佳節(jié)剛過,一年一度的春節(jié)后患者就診高峰隨之到來。為弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的志愿精神,想病人所想,急病人所急,為方便患者在高峰期間順利就醫(yī),舒心就醫(yī),徐州市腫瘤醫(yī)院團委聯(lián)合“水滴”徐州志愿者服務(wù)隊開展門診志愿者服務(wù)活動。
門診科護士長王紅對志愿者們進行服務(wù)項目培訓(xùn)
2月22日一早,“水滴”徐州志愿者服務(wù)隊常青隊長帶領(lǐng)10余名志愿者們來到徐州市腫瘤醫(yī)院,醫(yī)院門診科護士長王紅對志愿者們進行服務(wù)項目培訓(xùn)。此次志愿服務(wù)共設(shè)5個站點,分別為:門診導(dǎo)醫(yī)臺、自助掛號機、功檢科、采血中心、急診區(qū)。全體志愿者統(tǒng)一著裝,佩戴志愿者綬帶,積極維持秩序、接受患者的咨詢,提供導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、陪檢等服務(wù),保證每位病人及時就醫(yī),適時應(yīng)對患者就診高峰期。
志愿者們與醫(yī)院職工同心協(xié)力、熱情服務(wù),他們有的為患者導(dǎo)診指路,避免了患者來回奔波;有的協(xié)助患者使用自主掛號機,減少了排隊等候;有的為患者陪檢;有的為患者耐心解答咨詢……志愿者的身影在門診大廳忙碌穿梭,在疏導(dǎo)、指引患者就診中解決其燃眉之急的問題,緩解患者就診壓力,用親切和微笑提高患者就醫(yī)體驗,展現(xiàn)志愿者們的良好形象。
近年來,市腫瘤醫(yī)院志愿服務(wù)團隊始終堅持“守護健康,志愿同行”的服務(wù)理念,積極組織開展健康知識講座、專家義診、大型醫(yī)療活動保障等多種形式的志愿服務(wù)活動,以醫(yī)療知識和技能為服務(wù)基礎(chǔ),面向患者和群眾提供健康相關(guān)志愿服務(wù),積極弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的志愿精神。
徐州健康熱線:0516-85707122