全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州三院/腫瘤頻道：“知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝。”后勤服務(wù)就是對人的服務(wù)，更要從細微做起，方能使臨床醫(yī)護覺得周到，感到溫暖。醫(yī)院后勤服務(wù)體現(xiàn)在細微上，也是后勤服務(wù)取勝的法寶。
為了提高后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變后勤服務(wù)工作作風，2016年11月， 徐州腫瘤醫(yī)院總務(wù)科以“后勤缺陷隨手拍”為主題開展后勤細微服務(wù)工作，動員全科職工，采用照片加文字說明的方式，重點圍繞醫(yī)院后勤設(shè)施、后勤維修等工作所涉及的安全隱患和服務(wù)缺陷，發(fā)現(xiàn)、捕捉總務(wù)科在對臨床、患者提供服務(wù)過程中和過程后存在的缺陷情況（現(xiàn)象）。
“隨手拍”活動在韓燕副院長和郝大振處長的指導下，由總務(wù)科辦公室具體執(zhí)行，全科人員積極響應。活動得到了院領(lǐng)導和各職能部門的大力支持。截至目前已收到“后勤缺陷隨手拍”照片48張，依照缺陷內(nèi)容都做出相應的整改，取得了良好效果。
這次活動激發(fā)了廣大后勤職工的熱情，提高了工作責任心，增加了凝聚力，豐富了科室文化，使徐州腫瘤醫(yī)院后勤保障水平得到提高?？倓?wù)科將以此次活動為契機，轉(zhuǎn)變后勤工作作風、提高服務(wù)質(zhì)量，并將此作為檢測自身工作效果的有力手段。
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