全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)保信息：7月14日上午，徐州市人社局在新城區(qū)徐州報(bào)業(yè)傳媒大廈舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹市民關(guān)注的社保卡信息采集、發(fā)放以及應(yīng)用事項(xiàng)等內(nèi)容。
社?？ǖ娜Q是“中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡”(簡(jiǎn)稱“社?？?rdquo;)，是由人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一規(guī)劃，面向社會(huì)公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路卡(IC卡)，是辦理各項(xiàng)社會(huì)保障業(yè)務(wù)、申領(lǐng)各項(xiàng)社保待遇、醫(yī)保就醫(yī)和結(jié)算等通用的電子憑證。
我市社?？ú杉?86萬(wàn)人
我市從2012年開(kāi)始采集參保人員信息并陸續(xù)發(fā)卡，截至2015年6月30日，采集信息386萬(wàn)人，其中城鎮(zhèn)職工和居民189萬(wàn)人，農(nóng)村居民199萬(wàn)人。報(bào)送江蘇省人力資源和社會(huì)保障廳制卡數(shù)據(jù)365萬(wàn)人，其中城鎮(zhèn)職工和居民165萬(wàn)人，農(nóng)村居民199萬(wàn)人。目前，制成卡299萬(wàn)張，其中城鎮(zhèn)職工和居民111萬(wàn)張，農(nóng)村居民188萬(wàn)張。
市人社局社?？ü芾磙k公室提醒，目前，還沒(méi)有采集社?？ㄐ畔⒌氖忻?可以到就近的街道辦事處或社區(qū)采集信息。市區(qū)各區(qū)、街道辦事處均設(shè)有申辦采集服務(wù)點(diǎn)，每個(gè)街道辦事處也選擇了部分社區(qū)設(shè)立了申辦采集服務(wù)點(diǎn)。
社保卡領(lǐng)取采取在哪采集信息、在哪領(lǐng)取的原則，持本人身份證、取卡憑證到本人采集信息服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取社?？ā?/p>
農(nóng)村參保人員采取先制卡后申領(lǐng)的原則，參保人在接到領(lǐng)卡通知后直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村的勞動(dòng)保障服務(wù)站領(lǐng)取。
社保功能應(yīng)用多
我市發(fā)行的社?？ǎ怯山K省人社廳統(tǒng)一制作，并加載金融功能的集成電路卡，同時(shí)具有銀行借記卡的一切功能。其他主要功能包括：
一是持卡就醫(yī)、購(gòu)藥和結(jié)算。社?？▽⑷〈t(yī)保卡，持卡人憑社?？稍谌蟹秶鷥?nèi)的定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店就醫(yī)、購(gòu)藥和結(jié)算費(fèi)用。
二是領(lǐng)取社保待遇。各項(xiàng)社保待遇如社保補(bǔ)貼、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、養(yǎng)老金、失業(yè)金等通過(guò)社?？ㄖ屑虞d的個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(借記卡)統(tǒng)一發(fā)放，參保人員可到銀行網(wǎng)點(diǎn)憑社?？I(lǐng)取。
三是憑卡繳費(fèi)。參加社保人員可使用社?？ㄖ屑虞d的個(gè)人銀行結(jié)算賬戶作為社保費(fèi)繳費(fèi)賬戶;參保人員可以一次性向社?？ㄖ械你y行賬戶存入現(xiàn)金，由銀行定期代扣代繳。
四是人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)事務(wù)的辦理和查詢。憑社?？赊k理參保、就業(yè)、失業(yè)、求職登記，工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、職業(yè)資格鑒定申請(qǐng)等，憑卡可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、自助查詢機(jī)、12333咨詢電話查詢個(gè)人的基本信息和養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等繳費(fèi)情況及待遇享受情況。
除了上述功能外，社保卡還具有諸多自助服務(wù)渠道。關(guān)注徐州人社公共服務(wù)微信平臺(tái)(微信號(hào)：jsxzhrss)，通過(guò)綁定社?？ㄟM(jìn)行身份驗(yàn)證，可查詢社保參保繳費(fèi)、個(gè)人醫(yī)療消費(fèi)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社保卡掛失等信息，并可在線辦理社保業(yè)務(wù)。
同時(shí)，持社?？ㄔ诟鱾€(gè)區(qū)、辦事處設(shè)置的人社自助服務(wù)終端，可以辦理社保繳費(fèi)、查詢個(gè)人信息，部分業(yè)務(wù)的自助辦理等。
關(guān)于社保卡的四個(gè)問(wèn)題
問(wèn)：有市民反映，社保信息已經(jīng)采集半年多，為什么還沒(méi)發(fā)卡?
答：正常情況下，參保人在申領(lǐng)社?？?個(gè)月后即可持身份證、取卡憑證到本人的信息采集點(diǎn)領(lǐng)取社保卡。
社保卡由江蘇省人社廳委托制卡商統(tǒng)一制作，前一時(shí)期，全省各市報(bào)送制卡信息較為集中，致使社?？ㄖ谱髦芷谘娱L(zhǎng)。目前，制卡高峰期基本過(guò)去，以后會(huì)如期發(fā)卡。另外，每張社保卡都需要關(guān)聯(lián)一張銀行卡號(hào)，由于部分參保人員的參保信息錯(cuò)誤或者是銀行的留存信息錯(cuò)誤導(dǎo)致銀行開(kāi)戶失敗，目前，此類人員達(dá)2.4萬(wàn)人。市人社部門(mén)正和各個(gè)銀行進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋錯(cuò)誤信息，第一時(shí)間通知參保群眾修改信息。
問(wèn)：卡丟了怎么辦?怎么掛失、補(bǔ)卡?
答：社?？▉G失的應(yīng)立即辦理掛失業(yè)務(wù)，可以通過(guò)以下渠道辦理掛失業(yè)務(wù)：一是通過(guò)徐州人社公共服務(wù)微信平臺(tái)掛失;二是自動(dòng)語(yǔ)音電話掛失，撥打24小時(shí)掛失服務(wù)電話68605505掛失，根據(jù)語(yǔ)音提示，申請(qǐng)掛失;三是互聯(lián)網(wǎng)掛失，登錄徐州人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)社?？ǚ?wù)頁(yè)面，根據(jù)提示操作;四是人工電話掛失，撥打12333電話申請(qǐng)掛失，需提供本人身份證、姓名、聯(lián)系電話等信息，服務(wù)時(shí)間為正常工作日時(shí)間;五是經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)掛失，可以到市、縣(市)、區(qū)社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失，服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間。
以上方式是社保卡的社保功能掛失，有效期限為7天，7天后自動(dòng)解掛。因此掛失后應(yīng)及時(shí)辦理正式掛失。正式掛失需要持本人有效身份證，到社保卡標(biāo)示的合作銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
辦理正式掛失以后，持銀行的掛失業(yè)務(wù)單據(jù)和身份證到社?？ňC合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。
問(wèn)：暫未領(lǐng)到社?？?，同時(shí)醫(yī)保卡丟失的參保人員怎么辦?
答：暫時(shí)未領(lǐng)取到社?？ㄍ瑫r(shí)醫(yī)保卡丟失的人員可以到社?？ňC合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)社保臨時(shí)卡。社保臨時(shí)卡只具有醫(yī)療保險(xiǎn)功能，可持臨時(shí)卡在全市范圍內(nèi)的定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店就醫(yī)、購(gòu)藥和結(jié)算費(fèi)用。臨時(shí)卡有效期限為180天，180天后臨時(shí)卡失效。如果想繼續(xù)使用，可持臨時(shí)卡和有效身份證件到原領(lǐng)取臨時(shí)卡的社?？ňC合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理延期手續(xù)，自辦理延期手續(xù)起180天內(nèi)臨時(shí)卡可繼續(xù)使用。
問(wèn)：社?？ú荒苷Ｊ褂?，該如何處理?
答：社保卡不能正常使用主要存在以下三種原因：一是社?？ū旧?yè)p壞，持社?？坝行矸葑C件至社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)。二是卡處于掛失狀態(tài)，掛失分為臨時(shí)掛失和正式掛失。臨時(shí)掛失有效期限為7天，7天后自動(dòng)解掛。正式掛失只能到社?？嫠竞献縻y行的網(wǎng)點(diǎn)辦理。三是欠費(fèi)、停保、處于待遇享受等待期等，由于欠費(fèi)、停保、處于待遇享受等待期等原因造成的社?？ú荒苷Ｊ褂玫?，可以咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)并按其規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)。
徐州醫(yī)保咨詢熱線：0516-85707122
