全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州兒童醫(yī)院/兒科信息：為加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好、群眾滿意”醫(yī)院，徐州市兒童醫(yī)院6月24日上午，召開(kāi)病陪人座談會(huì)，會(huì)議由曹軍華副院長(zhǎng)主持。由9個(gè)相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人，32位患兒家屬共同參加。
首先曹軍華副院長(zhǎng)代表醫(yī)院向各位病陪人員對(duì)醫(yī)院的信任和支持表示衷心的感謝。隨后，對(duì)醫(yī)院召開(kāi)此次病陪人座談會(huì)的目的作了說(shuō)明，希望能更好的為患兒提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)再上新臺(tái)階，懇請(qǐng)大家在會(huì)上建言獻(xiàn)策，多提寶貴意見(jiàn)和建議。座談會(huì)上氣氛愉悅活躍，患兒及陪人從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、就診院環(huán)境、硬件設(shè)施等涉及就診、住院期間的各類問(wèn)題積極發(fā)言。大家對(duì)該院服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面給予了充分肯定，同時(shí)對(duì)醫(yī)院就診病人多、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、康復(fù)科床位緊張、農(nóng)合報(bào)銷比例、車位緊缺等方面提出了十余條建議。
最后行風(fēng)辦史德利主任針對(duì)病陪人員提出的問(wèn)題逐條解答，現(xiàn)場(chǎng)分解任務(wù)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別不能及時(shí)答復(fù)的問(wèn)題，積極采納意見(jiàn)，給予承諾，請(qǐng)相關(guān)科室及時(shí)調(diào)研整改，3日內(nèi)給予答復(fù)，所有問(wèn)題的解決均以患兒安全，提供便捷高效的醫(yī)療服務(wù)為原則，盡可能滿足病陪人員的需求。此次座談會(huì)，為和諧醫(yī)患關(guān)系，傾聽(tīng)患陪人員需求，營(yíng)造了良好的氛圍，讓廣大住院患兒放心，滿意。
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