徐州市婦幼保健院在深入開(kāi)展“三好一滿意”與“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)的同時(shí),充分利用目前有限的條件,在門診積極推行預(yù)約診療服務(wù),所有的號(hào)源均開(kāi)放預(yù)約,實(shí)施分時(shí)段預(yù)約,堅(jiān)持預(yù)約優(yōu)先的原則。對(duì)門診量大的重點(diǎn)專家的預(yù)約時(shí)間明確到分,患者只需按約定時(shí)間提前15分鐘來(lái)院即可,大大減少了候診時(shí)間。通過(guò)預(yù)約診療,較好地解決了部分專家門診日病人早來(lái)?yè)屘?hào)、長(zhǎng)時(shí)間候診以及就診秩序混亂的問(wèn)題,此舉得到了患者的理解和支持。目前,專家號(hào)的預(yù)約率已由年初的1.5%上升至10%,1-10月份僅專家門診預(yù)約達(dá)4153例。
另外,門診預(yù)約診療服務(wù)也由單一的診室預(yù)約逐漸向各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)鋪開(kāi),如產(chǎn)后發(fā)汗、嬰兒洗澡等服務(wù)項(xiàng)目,不斷地?cái)U(kuò)大預(yù)約服務(wù)范圍,更加方便患者就醫(yī)。
徐州市婦幼保健院擴(kuò)大預(yù)約診療范圍,方便患者就醫(yī)
摘要:
徐州市婦幼保健院在深入開(kāi)展“三好一滿意”與“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)的同時(shí),在門診積極推行預(yù)約診療服務(wù)。徐州健康熱線:0516-85707122
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