兒童專病門診志愿者為患兒家屬解答
全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州兒科頻道:對于就診的患兒及家人來說,他們總希望能夠快速地找到專家就診、及時對癥治療。為適應(yīng)分級診療的醫(yī)改發(fā)展需要,徐州市兒童醫(yī)院細(xì)化專病??崎T診,為徐淮地區(qū)的廣大患兒送去福利。5月上旬,設(shè)在市兒童醫(yī)院西院門診二樓的43個疾病診療方向明確的專病門診全面開診,這些專病門診由各??频膶<易\、專業(yè)的治療團(tuán)隊(duì),提供精細(xì)優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù),不僅讓徐淮地區(qū)患兒就診更便捷,而且專病專治,也讓他們能夠得到更加規(guī)范、專業(yè)的治療。
關(guān)鍵詞:診療創(chuàng)新
推出43個專病門診,形成專病由專業(yè)治療團(tuán)隊(duì)共同診療的新模式
據(jù)了解,作為徐淮地區(qū)唯一的一家兒童專科三級甲等醫(yī)院,徐州市兒童醫(yī)院早在2014年就推出了兒童貧血、哮喘、癲癇、性早熟、遺尿、多動癥等專病門診,將它們與普病分開,對患兒進(jìn)行專業(yè)化診治、規(guī)范化管理,受到了患兒及家長的歡迎。隨著醫(yī)改分級診療的推進(jìn),普病、常見病沉淀到基層醫(yī)院診療,三甲醫(yī)院的診療重點(diǎn)也相應(yīng)轉(zhuǎn)移到疑難雜癥、危重癥、慢性疾病診治上來。
對此,市兒童醫(yī)院副院長曹軍華介紹說,兒童醫(yī)院實(shí)施了診療模式改革,推出43個專病門診,實(shí)行兒童專病專治。通過開設(shè)專病的專家門診及專病的專科門診,逐步改變患兒就診的模式,形成專病由專業(yè)治療團(tuán)隊(duì)共同診療的新模式。
采訪時,對于實(shí)施診療新模式的好處,曹院長分析說,“首先,集中優(yōu)勢資源,??频膶2∮蓪<襾碜?,這種診療能一步到位,疑難雜癥能夠盡快地診斷和治療;其實(shí),它們能形成治療、檢查、住院的一條龍服務(wù),基本上能夠滿足這種疾病達(dá)到整體治療同質(zhì)化水平;此外,我們將兒童慢性病、疑難雜癥從普通疾病中分化出來,極大縮短了專病病人的就診時間,增設(shè)了43個專病,拿出來14個診室用于專病治療,無形中每天增加了14個相應(yīng)??迫藛T,他們來治療這個專病,相當(dāng)于在門診我們又開了14個診室,這樣專病能夠得到及時治療,從流程上、環(huán)節(jié)上確確實(shí)實(shí)地縮短了患兒的就診時間。”
關(guān)鍵詞:學(xué)科實(shí)力
加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),發(fā)揮??苾?yōu)勢,打造特色品牌
對于開設(shè)如此多的專病門診,市兒童醫(yī)院究竟是憑借什么優(yōu)勢和實(shí)力做到的呢?對此,醫(yī)務(wù)科科長楊秋麗給出了答案——
楊科長說,“對于兒童??漆t(yī)院來說,??茖2“l(fā)展是其發(fā)展的生命線。目前,開設(shè)的43個專病門診,涵蓋兒童醫(yī)院各臨床科室,具體來說,有過敏性紫癜門診,遺尿門診,癲癇門診,哮喘、慢性咳嗽、反復(fù)喘息門診,難治性肺炎、纖維支氣管鏡門診,矮小發(fā)育門診,糖尿病門診,白血病門診,小兒心律失常門診,先天性心臟病門診,小兒髖關(guān)節(jié)脫位門診,泌尿系統(tǒng)畸形門診,語言發(fā)育遲緩門診,腹部腫瘤門診,便秘門診,鼾癥門診,孤獨(dú)癥門診,營養(yǎng)指導(dǎo)門診等,之所以能設(shè)立這么多的專病門診,主要得益于近幾年我們加強(qiáng)了專科建設(shè),把??平ㄔO(shè)作為一項(xiàng)基本建設(shè),明確專科建設(shè)的目標(biāo)、方向和項(xiàng)目領(lǐng)域,制定高層次人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)等具體規(guī)劃,使專科建設(shè)工作落到實(shí)處。隨著科室專科發(fā)展,科室運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)提高醫(yī)療水平,增強(qiáng)科研能力和社會服務(wù)功能,使??苾?yōu)勢更加凸顯,從而促進(jìn)科室醫(yī)療技術(shù)的整體提升,打造具有區(qū)域影響力的特色品牌。”
談到目前醫(yī)院所擁有的重點(diǎn)專科,楊主任表示,新生兒內(nèi)科、新生兒外科、神經(jīng)內(nèi)科、急診醫(yī)學(xué)科和普外科都是省級臨床重點(diǎn)???,兒內(nèi)科、兒外科、重癥醫(yī)學(xué)科和康復(fù)科是市級臨床重點(diǎn)??疲和饪剖侨行和饪频脑\療中心,重點(diǎn)??平ㄔO(shè)有力地促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)整體水平提高,帶動了全院醫(yī)療業(yè)務(wù)的向前發(fā)展,形成醫(yī)院特色的醫(yī)療優(yōu)勢。比如新生兒外科,在新生兒腫瘤、先天性巨結(jié)腸、先天性消化道畸形手術(shù)基礎(chǔ)上,開展一些微創(chuàng)手術(shù),這在全省都是具有較高的水平,呼吸內(nèi)科是蘇北地區(qū)唯一具有消化內(nèi)鏡診療資質(zhì)的科室,呼吸科的學(xué)科帶頭人張沖林主任在兒童哮喘、呼吸系統(tǒng)疾病診療方面享受較高的社會聲譽(yù)和技術(shù)水平。
此外,她還強(qiáng)調(diào)說,醫(yī)院的發(fā)展離不開儀器設(shè)備與技術(shù)的支撐。隨著重點(diǎn)??频慕ㄔO(shè),醫(yī)院陸續(xù)添置高精尖治療設(shè)備,不斷提高診療條件。與此同時,更加注重醫(yī)療質(zhì)量的管理,全面開展質(zhì)量控制工作,梳理管理工作脈絡(luò),建立質(zhì)控體系,精細(xì)量化、全面推進(jìn)質(zhì)量控制和實(shí)施工作,確保醫(yī)療質(zhì)量安全。
關(guān)鍵詞:人才培養(yǎng)
彰顯人才優(yōu)勢,提升專業(yè)化水平,助推醫(yī)院發(fā)展
市兒童醫(yī)院科教科科長文成表示,開設(shè)43個專病門診,說明市兒童醫(yī)院專業(yè)齊全、??铺厣黠@,人才層次較高,充分體現(xiàn)了以患兒為中心的理念,今后家長帶孩子看專病非常方便,選擇的方向,選擇的醫(yī)生都比較明確。
文科長詳細(xì)介紹說,近年來,醫(yī)院將診療重點(diǎn)相應(yīng)轉(zhuǎn)移到疑難雜癥、危重癥、??菩约膊≡\治上來,對于難治性疾病、罕見病的治療水平越來越高。開設(shè)專病門診,凸顯??铺厣?。隨著醫(yī)學(xué)的深入,治療疾病要從精準(zhǔn)化、精細(xì)化入手,對疾病的認(rèn)識更加深入、透徹。我們的重點(diǎn)??苾?yōu)勢明顯,綜合診療水平高,團(tuán)隊(duì)有硬實(shí)力,準(zhǔn)確把握學(xué)科在國內(nèi)、國際的發(fā)展動向,診療方向,更好地引領(lǐng)學(xué)科向前沿發(fā)展。目前,很多專業(yè)的診治水平已躋身國內(nèi)前列,除擁有5個省級臨床重點(diǎn)專科,還有20多個市級臨床重點(diǎn)???。此外,醫(yī)學(xué)專家積極參加國內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流及技術(shù)合作。每年,在國內(nèi)國際重要的學(xué)術(shù)會議上,醫(yī)院有很多學(xué)科帶頭人都將診療新技術(shù)在大會上推廣。
他還強(qiáng)調(diào)了人才的培養(yǎng),推動了專病??频木珳?zhǔn)化。“我們的人才層次較高,在人才培養(yǎng)方面有自己的特色,形成人才培養(yǎng)的二個階段,一是5-6年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)階段,二是??铺嵘A段(大約3年時間),所有專病??频淖\醫(yī)師都有這兩階段經(jīng)歷。住院醫(yī)師培訓(xùn)階段培養(yǎng)醫(yī)師對兒科常見病、多發(fā)病的掌握,拓寬知識的廣度,推動醫(yī)師成長同質(zhì)化。同時,我們也是國家級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地,為提高住院醫(yī)師的診療能力做了大量的工作,他們對理論及技能水平考核均遙遙領(lǐng)先。專科提升階段重視醫(yī)師的專業(yè)化訓(xùn)練,找準(zhǔn)專業(yè)方向。為方便醫(yī)師積極探索自主學(xué)習(xí),醫(yī)院加強(qiáng)圖書館建設(shè)、網(wǎng)站信息化建設(shè)。同時,加強(qiáng)帶教老師的培訓(xùn)和專業(yè)訓(xùn)練,不斷提高其帶教能力。此外,派出他們到北京、上海、廣州等地的知名醫(yī)院、知名專業(yè)進(jìn)修;派他們出國研修,主要是美國、英國、加拿大等英語國家,與美國哈佛大學(xué)的多家兒童醫(yī)院緊密聯(lián)系,提升醫(yī)師專科專病能力;醫(yī)院也會選派一部分人脫產(chǎn)學(xué)習(xí),到國內(nèi)醫(yī)科大學(xué)攻讀博士。通過多方位的訓(xùn)練,使專業(yè)化水平進(jìn)一步提升,從而助推醫(yī)院發(fā)展。”
關(guān)鍵詞:精細(xì)化服務(wù)
對于患兒的關(guān)愛,體現(xiàn)在每一個細(xì)節(jié)中
采訪時,我們留意到,坐在兒童醫(yī)院西院門診二樓等候區(qū)的家長,多數(shù)人表情淡定從容,看不出一絲緊張和焦慮。來自安徽的患兒家長劉女士道出了緣由:“帶孩子過來看病不用東奔西跑的,直接到專病門診找到診療孩子疾病的醫(yī)生,省時省事,坐在這里喝著水等著叫號,心里踏實(shí),自然不急也不躁了。”
確實(shí)如此,醫(yī)院想患者之所想,幫患者之所需。為了方便患者就診,專病門診還專門開辟了綠色通道。據(jù)門診部主任劉淑娟介紹,為了準(zhǔn)確快速地預(yù)檢分診,專門對預(yù)檢分診掛號處的人員進(jìn)行了專病知識的培訓(xùn),根據(jù)患兒的病史、癥狀及時快速地指導(dǎo)患兒及家長找到診療科室;根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一部署,對專病??崎T診布局進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整,把專病??崎T診集中放在一個區(qū)域,方便患兒及家長快速地找到診療科室;在分診候診區(qū),還準(zhǔn)備了充足的候診椅和一些專病知識的健教資料,有分診工作人員對候診的家長現(xiàn)場進(jìn)行專病知識宣教。
此外,考慮到天氣熱出汗多,特別放置了愛心飲水機(jī),方便患兒及家長及時補(bǔ)水;考慮到患兒年紀(jì)小,抵抗力弱,醫(yī)院在每個診室里都配備消毒機(jī)……可見,對于患兒的關(guān)愛,從精細(xì)化入手,體現(xiàn)在每一個細(xì)節(jié)中。
關(guān)鍵詞:關(guān)注哮喘病
經(jīng)專業(yè)化規(guī)范化精準(zhǔn)化治療,讓哮喘患兒遠(yuǎn)離疾病困擾
經(jīng)過哮喘、慢性咳嗽、反復(fù)喘息門診時,我們發(fā)現(xiàn),這里的患兒可真不少。
呼吸一科主任、學(xué)科帶頭人張沖林介紹說,“近年來,兒童哮喘發(fā)病率呈逐年攀升的趨向,徐州地區(qū)也不例外,哮喘兒童患病率的增高造成了社會和家庭很大的負(fù)擔(dān)。控制哮喘對于呼吸科醫(yī)生來說,是尤為重要的一項(xiàng)任務(wù)。為了使患兒得到專業(yè)化、規(guī)范化、精準(zhǔn)化的治療,及時得到專業(yè)團(tuán)隊(duì)更全面的用藥指導(dǎo),我們開設(shè)了哮喘、慢性咳嗽、反復(fù)喘息門診,以及難治性肺炎、支氣管鏡門診,專病專治,讓此類患兒在治療上少走彎路,能更及時地找到專科醫(yī)生診治,有效控制住病情。”
據(jù)了解,不斷前進(jìn)中的呼吸內(nèi)科是醫(yī)院的特色專業(yè),在兒科呼吸系統(tǒng)疾病的診斷和治療方面有較深的造詣,搶救和治療了大量的危重、疑難患兒,在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)有較大的影響力。近幾年科室迅猛發(fā)展,在哮喘病的管理、支氣管鏡的診療方面進(jìn)展迅速。在診斷治療兒童哮喘、肺炎、慢性咳嗽方面具有獨(dú)特的臨床經(jīng)驗(yàn)。在這里,經(jīng)過規(guī)范化治療的哮喘患兒,80%以上達(dá)到長期緩解,使全市兒童哮喘的防治水平在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)處于領(lǐng)先水平,并保持與國內(nèi)先進(jìn)地區(qū)及國際接軌。
張主任在接受采訪時表示,希望通過呼吸內(nèi)科專家團(tuán)隊(duì)的共同努力,幫助更多的哮喘患兒遠(yuǎn)離疾病的困擾,回歸正常的學(xué)習(xí)和生活。
關(guān)鍵詞:發(fā)展方向
堅(jiān)持專病專治的??铺厣l(fā)展,為患兒提供更加優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)
采訪時,對于醫(yī)院今后的發(fā)展方向,市兒童醫(yī)院副院長曹軍華表示,作為區(qū)域性的兒童專科醫(yī)院,將發(fā)揮??漆t(yī)療優(yōu)勢,為患兒提供更加優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù),是徐州市兒童醫(yī)院的責(zé)任和使命所在。專病專治的??铺厣l(fā)展,為醫(yī)院做大做強(qiáng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。兒童醫(yī)院推出43個專病門診,實(shí)行專家坐診、專業(yè)團(tuán)隊(duì)治療,正是基于醫(yī)院多年臨床豐厚的積淀,基于各學(xué)科專業(yè)化發(fā)展。
“今后,我們著力要做的是做大做強(qiáng)這些???。目前我院有五個省級重點(diǎn)???,內(nèi)科中有急診醫(yī)學(xué)科、新生兒內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科,外科有新生兒外科、普外科。下一步只有在專病的基礎(chǔ)上其它??撇拍馨l(fā)展壯大,因?yàn)閷?苾?nèi)涵質(zhì)量提高,技術(shù)含量提高,才能從根本上解決問題。將來醫(yī)院要想盡快地發(fā)展,更好地為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的患兒服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),還要從??茖2∵@個特色來發(fā)展,這既能減輕老百姓的負(fù)擔(dān),同時避免他到上級醫(yī)院治療增加費(fèi)用,在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)這一塊,我們把很多專病及時地診斷到位、治療到位,這是為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)服務(wù)的最佳途徑。”曹院長堅(jiān)定地說。
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