全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州兒童醫(yī)院/兒科頻道：根據(jù)曹軍華副院長的統(tǒng)一部署，4月6日下午，徐州市兒童醫(yī)院召開了2017年第一季度門診工作會議暨醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改進調(diào)研會。孫敦琇書記、曹軍華副院長出席了會議，參與會議的有門診診療科室、醫(yī)技科室及窗口服務(wù)單位、相關(guān)職能科室主任及負責人等近30人，會議由曹軍華副院長主持。
會上，徐州市兒童醫(yī)院曹軍華副院長根據(jù)新醫(yī)改的形勢以及院內(nèi)外環(huán)境，分析了徐州市兒童醫(yī)院門診工作發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢，強調(diào)通過本次調(diào)研門診各科現(xiàn)狀、特點以及年初計劃的落實情況等方面，將進一步調(diào)整門診結(jié)構(gòu)、優(yōu)化門診流程、提高門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)和診療技術(shù)等，尋找制約門診發(fā)展的瓶頸，以門診的窗口作用、品牌作用帶動全院事業(yè)的發(fā)展，充分滿足社會的需求。
各臨床、醫(yī)技科室主任及負責人對全科人員的調(diào)研情況，一一將科室工作的開展情況、面臨的問題以及未來的規(guī)劃向與會人員匯報。會上大家暢所欲言、知無不言、言無不盡，調(diào)研過程中孫敦琇書記、曹軍華副院長實時點評分析，提供意見、建議等，相關(guān)科室也進行了積極而充分的討論。
最后，曹軍華副院長作對門診工作進行總結(jié)并對調(diào)研存在的問題提出了整改措施，并要求臨床、醫(yī)技科室要把工作落實到位，相關(guān)職能科室要給予強力的保障與支持。曹副院長再一次強調(diào)：門診工作重點在于不斷優(yōu)化門診布局、流程，做好自助服務(wù)、信息化建設(shè)等，縮短就診等候時間，提升門診整體服務(wù)水平；注重門診病人安全與質(zhì)量持續(xù)改進，各科要善于發(fā)現(xiàn)、匯總問題，尋找依據(jù)，反饋總結(jié)，各項計劃須有細致的計劃表，工作落實到個人；職能科室要切實發(fā)揮監(jiān)管作用，支撐、協(xié)調(diào)門診各臨床、醫(yī)技、輔助科室不斷改進工作；各科要增強應(yīng)急能力，把發(fā)展作為第一要務(wù)，提高服務(wù)效率、質(zhì)量，規(guī)范診療，降低診療風險；各科要把握機遇，注重新技術(shù)的研發(fā)、應(yīng)用，拓展特色診療，積極開展多學科會診，應(yīng)對病人結(jié)構(gòu)的變化，要先做做好預(yù)測和打算，真正做到普通技術(shù)廣覆蓋，重點技術(shù)、創(chuàng)新技術(shù)要引領(lǐng)淮海經(jīng)濟區(qū)，真正滿足患兒就醫(yī)的需要；各科人員要總結(jié)門診資料，發(fā)表優(yōu)質(zhì)論文，同時加強宣傳，以多種形式宣傳科室特色、專家優(yōu)勢等，真正提升醫(yī)院的內(nèi)涵；與此同時，各科人員要嚴格遵守法律法規(guī)及各項規(guī)章制度，反腐倡廉，嚴格執(zhí)行“九不準”，把病人安全放在第一位，把醫(yī)院的公益性放在突出位置。
孫敦琇書記對曹副院長的工作部署給予充分肯定，他強調(diào)一是各臨床科室必須在原有基礎(chǔ)上不斷增加門診量，提高周轉(zhuǎn)率，真正提高效率，同時，要不斷發(fā)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新項目；二是要認識到拉動效應(yīng)的重要性，徐州市兒童醫(yī)院作為區(qū)域中心，要切實發(fā)揮指導作用；三是要搞好急診綠色通道工作，急診科、重癥醫(yī)學科要負起責任，其它科室要做好支撐；四是門診部與藥劑科合作完成處方點評工作；五是優(yōu)化門診服務(wù)流程，提高便捷性和工作效率，縮短檢查、檢驗病人出具報告的時間；六是各職能部門要通過各科協(xié)作，為臨床、醫(yī)技科室做好支撐、協(xié)調(diào)工作。
與會人員切實感受到院領(lǐng)導對門診工作的高度重視，明確了門診的工作方向，這將對徐州市兒童醫(yī)院門診持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。
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